Онлайн Бронювання Авіаквитків

Повідомляємо про впровадження функціоналу «Interline EMD – i-EMD».

Interline EMD — це двосторонній продукт, який дозволить LOT продавати та стягувати оплату за додаткові послуги, які можуть бути запропоновані та заброньовані на рейсах традиційних перевізників, якщо такі рейси включає маршрут подорожі. Це також дозволить іншим традиційним перевізникам продавати додаткові послуги на рейсах LOT Polish Airlines.

6 серпня 2024 року ми запустили можливість бронювання та продажу прослуги завчасного вибору місця у салоні літака на стикувальних рейсах LO з LHG (Lufthansa Group - LH, LX, OS, SN) і на рейсах, де перевезення здійснюється незалежно будь-яким з перевізників: LO або LHG.

Це означає, що LOT може надавати платну послугу RQST i-EMD для будь-якого перевізника LHG, а LHG може стягувати оплату за вибір місця на рейсах LO, використовуючи свій бланк EMD, і розраховуватися з LO на основі інтерлайну.

Функціональність i-EMD для послуги RQST (вибір місця в літаку - моє улюблене місце) застосовуватиметься до внутрішніх і міжнародних рейсів LO, а також до код-шерингових рейсів LO з перевізниками LHG, коли валідуючий перевізник i-EMD є будь-який із партнерів LHG.

З боку LOT, процедура видачі i-EMD, як оплату послуги завчасного вибору місця на рейсі LHG, застосовуватиметься до операцуючих рейсів LHG, а також код-шерингових рейсів між перевізниками LHG, і до код-шерингових рейсів LHG з LO.

На цій підставі, функціональність i-EMD надає можливість комплексно стягувати оплату за послугу вибору місця на рейсах всієї подорожі, якщо її здійснює LOT або будь-який з перевізників LHG.

Таким чином, пасажир може забронювати та придбати конкретне місце на рейсі LO та LHG за одну операцію покупки.

На наступних етапах проекту впровадження i-EMD, LOT поступово надаватиме подальші додаткові послуги для оформлення у співпраці зі своїми інтерлайн-партнерами.

Interline EMD буде доступний у каналах продажу LOT, а також в агентському каналі.

Повідомляємо про спеціальні тарифи авіакомпанії Turkish Airlines для подорожуючих із Катовіце (Польща) до Туреччини та Ерджана, а також з Туреччини та Ерджана до Катовіце.

Період продажу: до 15 січня 2023 року.
Клас бронювання: U. Тарифи доступні на сайті fly.kiev.ua, вартість квитка Round Trip від 149 USD.

Оновлена редакція бюлетеня, що містить додаткові права пасажирів, чиї квитки було оформлено з 21 березня 2020 року по 30 червня 2022 року (включно).

Даний бюлетень відміняє дію попереднього бюлетеня щодо COVID-19 та поширюється виключно на рейси, що не було скасовано.

*************************************************************************************************

Зазначені права поширюються на квитки, оформлені на бланках Turkish Airlines (235), включно з рейсами AnadoluJet та інтерлайн (сode share, SPA). Вийняток: квитки, що містять в маршруті напрямки материкового Китаю. Зазначені права діють за умови відміни бронювання до часу першого вильоту, зазначеного у квитку. Квитки, бронювання за якими не були відмінені до першого вильоту, зазначеного у квитку, будуть розцінюватися як no-show, усі зміни для таких квитків потрібно виконувати згідно оригінальних правил застосування тарифів.

Пасажири, що придбали квитки з 21 березня 2020 року по 30 червня 2022 року (включно) і рейси яких не було скасовано мають наступні права:

1. REBOOKING / REROUTING

Rebooking/rerouting дозволено виконувати без застосування штрафних санкцій за умови відміни бронювання до часу першого вильоту та здійснення подорожі до 31 серпня 2022 року (включно). Квиток має преоформлюватися з добором різниці (у тарифі, таксах, курсової різниці тощо), але без застосування штрафу за rebooking.

1. ПРОЦЕДУРА КВИТКА З ВІДКРИТОЮ ДАТОЮ

Пасажири можуть скористатися можливістю зробити квиток із відкритою датою за умови відміни бронювання до оригінальної дати та часу вильоту. У разі виникнення різниці (у тарифі, таксах, курсової різниці тощо) при переоформленні квитка, різниця має бути сплачена пасажиром.

1. ДАТА ОФОРМЛЕННЯ НОВОГО КВИТКА

Обмежень по даті переоформлення немає, квиток можна переоформити не пізніше 31 серпня 2022 року (включно) на нові дати подорожі до 31 серпня 2022 року (включно).

1. ПУНКТИ ЗДІЙСНЕННЯ ПРОЦЕДУРИ КВИТКА З ВІДКРИТОЮ ДАТОЮ

Процедура квитка з відкритою датою може бути здійснена в офісах авіакомпанії Turkish Airlines, авторизованих агенціях та в кол-центрах авіакомпанії.

1. REBOOKING / REROUTING ДЛЯ ГРУПОВИХ БРОНЮВАНЬ

Rebooking/rerouting для групових бронювань з депозитом, що було оплачено з 21 березня 2020 року по 31 червня 2022 року (включно), буде здійснюватися без штрафу за rebooking. Тариф на нові дати може відрізнятися.

1. REFUND

Повернення коштів здійснюється згідно оригінальних правил застосування тарифів.

1. EXTENSION OF VALIDITY

Строк дії перельоту може бути продовжено до 31 серпня 2022 року (включно) без штрафу за rebooking.

1. ПУНКТИ ПЕРЕОФОРМЛЕННЯ КВИТКІВ

Квитки можуть бути переоформлені в офісах авіакомпанії Turkish Airlines, авторизованих агенціях та в кол-центрах авіакомпанії.

УМОВИ ЗАСТОСУВАННЯ:

• Діє для квитків на міжнародні рейси, що були оформлені з 21 березня 2020 року по 31 червня 2022 року (включно).
• Не діє для квитків, що містять в маршруті напрямки материкового Китаю.
• Новий переліт має бути завершено до 31 серпня 2022 року (включно).
• Діє для власних та сode share рейсів Turkish Airlines та AnadoluJet.
• Кількість переоформлень без застосування штрафу за rebooking/rerouting не обмежена. Переоформлення квитків, оформлених/переоформлених після 31 червня 2022 року буде здійснюватися згідно правил застосування тарифів.
• Бюлетень не діє у разі no-show.
• Ці умови поширюються на rebooking/rerouting групових бронювань, але за умови дотримання загальних правил групових бронювань.
• Діє також для акційних non-changable квитків.
• Діє для квитків Miles&Smiles.
• Різниця (у тарифі, таксах, курсова різниця тощо), що може виникнути при зміні квитка, сплачується пасажиром.

ВАЖЛИВО:

Причину переоформлення потрібно зазначити в полі Endorsement. Наприклад, “COVID19 NO REISSUE PENALTY”.

Авіакомпанії Czech Airlines та  Smartwings подовжили можливість добровільного перебронювання без штрафних санкцій на всі регулярні рейси, що виконуються Czech Airlines та Smartwings, за таких умов:

• випущені до 31 травня 2022 року квитки на рейси Czech Airlines та Smartwings, які виконуються за розкладом, дійсні для подорожі до 31 травня 2022 року, можуть бути переброньовані на пізніший рейс Czech Airlines і/або Smartwings, що виконується в тому ж напрямку або на інші рейси Czech Airlines і/або Smartwings, що виконуються до 29 жовтня 2022 року, без штрафних санкцій. У разі використання більш високого класу бронювання, буде застосовуватись різниця в тарифах;
• перебронювання без штрафу можливе тільки у випадку повністю невикористанного квитка;
• перебронювання має бути завершено не пізніше ніж за 24 години до першого вильоту.

   У разі частково використаного авіаквитка штраф та різниця в тарифах застосовуються.

   Всі інші умови тарифу залишаються незмінними.

  Звертаємо увагу, що можливість добровільного перебронювання без штрафних санкцій працює повністю автоматизованим способом у всіх офісах, що використовують GDS Amadeus. Для всіх інших систем бронювання та для іншого стоку, включаючи 797 та без стоку в разі QS, агентам рекомендується перевіряти і коригувати розрахунок вручну.