С программой Amadeus Internet Engine нам удалось включить в перечень online сервисов наших клиентских услуг на портале поддержки турагентов FLY Online (www.fly.kiev.ua, 0, '), простой и удобный инструмент круглосуточного бронирования авиабилетов через Интернет. Эта программа в дополнении к остальным online сервисам на портале, помогает нам создавать доступный и лишенный риска, способ продажи авиабилетов и сопутствующих услуг в области туризма через Интернет. Именно это делает это решение идеально адаптированным для субагентов, которые хотят начать или расширить свой бизнес через Интернет в режиме online.

В структуре авиа- продаж компании «Дельта Тревел» около 30% бронировок совершаются через решение Amadeus Internet Engine. С программой Amadeus Internet Engine, отдел компании «Дельта Тревел», занимающееся продажей авиабилетов для турагентств, в том числе и через Интернет, берет на себя решение технических вопросов, предоставляя своим субагентам возможность сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: обсуживать своих клиентов.

Так как, программа Amadeus Internet Engine имеет удобный и понятный интрефейс, нашим клиентам легко проверять расписание авиакомпаний, тарифы, делать бронирования авиабилетов и получать доступ к туристической информации. Такая информация включает и постоянно обновляющуюся информацию о новых направлениях, тарифах, акциях от авиакомпаний, которые могут понадобиться нашим клиентам для планирования своих поездок.

 

Программа Amadeus Internet Engine является полностью online решением, которое позволяет нам предлагать самые низкие тарифы используя решение Amadeus Master Pricer - ресурс поиска дешевых тарифов. Все рекомендации выдаются с учётом информации по наличию мест. Это позволяет гарантировать клиенту оформление билета по выбранному тарифу, в отличии от аналогичных решений. Поиск осуществляется в базе данных одной и той же системы, что снижает вероятность ошибок и неактуальность информации.

Программа Amadeus Internet Engine легкий и простой инструмент для подбора лучших предложений от авиакомпаний в сочетании с необходимыми online сервисами, делает портал FLY Online от Дельта Тревел одним из самых популярных мест среди турагентств для поиска авиабилетов.

 

 

Потапенко Сергей

Начальник субагентского отдела

Туроператор «Дельта Тревел»

 

Amadeus RTS Оn-line Ticketing Module!

 

Уважаемые партнеры!

Успех Amadeus Remote Ticketing Solution (Amadeus RTS) привел нас к идее разработать новое дополнение к решению, предназначенное для  автоматизации отправки запросов на выпуск авиабилетов, забронированных на сайте туристического агентсва через инструмент on-line  бронирования.

 

On-line Ticketing Module рассматривается как решение для субагентов крупных консолидаторов и их корпоративных клиентов, которые не являются пользователями Amadeus Selling Platform (ASP) и при этом доступ к бронировкам и функция отправки запроса на выпуск билета осуществляется через веб-интерфейс Remote Ticketing Manager (RTM).

 

Процесс работы решения строится следующим образом: 

1. Субагент/ корпоративный клиент осуществляет подбор маршрута и выполняет бронировку с помощью инструмента on-line бронирования (Amadeus Agency Internet Engine (AIE, 0, '), Amadeus Symphony).

2. После завершения процесса бронирования в on-line инструменте, список всех бронировок  доступен субагенту в веб-интерфейсе RTM. 

3. Субагент выбирает бронировки к выписке и дополняет их необходимыми элементами для отправки запроса на выписку авиабилета:

• комиссия от авиакомпании (FM) – при разработанном Comission management система будет автоматически предлагать варианты процента комиссии;
• форма отплаты (FP) – по списку предустановленных значений.

4. Субагент подтверждает готовность к выписке отправкой запроса в офис консолидатора.

5. При условии соблюдения всех правил central ticketing произойдет выпуск электронного билета в офисе консолидатора. В результате чего субагент получит его номер.

 

В On-line Ticketing модуле планируется 2 операции:  «выпуск» и «аннуляция электронного билета» в день продажи.

 

Полная функциональность Amadeus RTS доступна для субагентов, использующих полноценную версию Amadeus RTS 3.0. Дополнительный Amadeus On-line Ticketing модуль может использоваться параллельно.

 

Преимущества решения

On-line Ticketing модуль решения Amadeus Remote Ticketing Solution позволит:

• расширить сеть субагентов;
• предоставить субагентам, не работающим в  ASP, корпоративным клиентам возможность отправить запрос на выпуск электронного билета, забронированного через инструмент on-line бронирования (AIE, Amadeus Symphony  и т.п.);
• привлечь новый сегмент клиентов– активных пользователей сети Интернет;
• удовлетворить портребности пассажиров в оперативном приоретении авиабилетов  через интернет из любой точки мира;
• оптимизирует работу между консолидаторами и субагентами и сократит временные затраты на ручную отправку и обработку запросов на выпуск билетов.