Аэрофлот: СПЕЦИАЛЬНОЕ ПИТАНИЕ
<!--[if gte mso 9]> 800x600
<!--[if gte mso 9]> Normal 0 false false false RU X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 <!--[if gte mso 9]> <!--[if gte mso 10]> /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}
На собственных рейсах ОАО «Аэрофлот» предлагается до 15 видов специального питания, приготовленного с учетом возраста, медицинских показаний и религиозных убеждений.
При вылете из Москвы можно заказать любой вид из имеющегося спецпитания. При вылете из других городов и на обратных рейсах действуют некоторые ограничения. Дополнительная плата за заказ специального питания не взимается.
Актуальная информация о специальном питании размещена на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот в разделе «Информация и услуги», далее по ссылкам «Подготовка к путешествию», «Специальное питание». Там же приведены коды, с помощью которых можно заказать определенный вид специального питания и направления, на которых действуют ограничения на его заказ. Дополнительная плата за заказ специального питания не взимается.
Особо обращаем внимание, что запрос на специальное питание необходимо сделать в бронировании не менее чем за 36 часов до вылета рейса. В противном случае заказ не будет осуществлен.
Виды спецпитания:
Диабетическое питание (DBML) - исключены жареные продукты, продукты с высоким содержанием фруктозы, сахара, жирные продукты;
Питание с низким содержанием молочного белка (NLML) - исключено применение молока, молочных продуктов — йогурта, сыра, масла, мороженого, щербета и т.д.
Питание с низким содержанием жира и холестерина (LFML) - исключены жареные продукты, яичный желток, потроха, креветки, крабы, лобстеры, икра, включает в себя постное мясо, свежие фрукты, овощи, растительное масло, нежирные молочные продукты;
Питание без содержания клейковины (GFML) - исключены пища из пшеницы, ржи, ячменя, овса, молочные продукты — пища без растительного белка;
Низкокалорийное питание (LCML) - калорийность примерно 1200 калорий, исключены жареные продукты, используется постное мясо, нежирные молочные продукты, фрукты и овощи;
Питание с низким содержанием соли (LSML) - приготовление пищи производится без соли, исключены сильносоленые продукты.
Питание, разработанное с учетом религиозных убеждений:
Постное (VJML) - включает в себя овощи, фрукты, орехи, каши, грибы и исключает мясные, рыбные и молочные продукты;
Мусульманское (MOML) - запрещено применение свинины, желатина, алкоголя
Индуистское невeгетарианское/Хинду (HNML) - пища не содержит говядины, телятины, свинины, может содержать баранину, птицу, рыбу, молоко, пряная и острая пища;
Кошерное (KSML) - пища приготовлена с соблюдением кошерных правил по приготовлению пищи.
Вегетарианские блюда:
Вегетарианское строгое (VGML) - строгая вегетарианская диета, из рациона исключена животная пища, молоко и яйца;
Bегетарианское хинду /Азиатское вегетарианское (AVML) - пища без мяса и рыбы с ограниченным использованием молочных продуктов;
Фруктовое питание (FPML) - свежие фрукты (состав рациона зависит от продолжительности полета).
Детское питание:
Детское (CHML) - для ребенка в возрасте от 2-х лет, мягкая легко пережевываемая пища, продукты легко идентифицируются, включается молоко, фрукты, крекеры, сыр и сок;
Для грудных младенцев (BBML) для детей младше 2-х лет.
При запросе спецпитания и других спец.услуг, также необходимо соблюдать следующие рекомендации:
- при изменениях по просьбе пассажира на полетных сегментах в PNR, в котором были подтвержденные спец.услуги, необходимо уточнять у пассажира, желает ли он сохранить запрошенные спецуслуги (спецпитание) и если необходимо, сделать запрос спецуслуг на новом рейсе;
- при вынужденных изменениях в бронировании (кроме изменения времени вылета без изменения номера рейса, 0, '), необходимо сделать запрос спецуслуг на новом рейсе (первоначальные запросы спецуслуг отражаются в исторической части PNR);
- в случае отказа в подтверждении услуги, обязательно следует «вычистить» PNR, чтобы активная часть PNR не содержала никаких отказов (удалить все элементы SSR с отказами UC/UN).
- информировать пассажиров о том, что на рейсах совместной эксплуатации (код-шеринг, 0, '), предоставляются услуги по правилам стороны – оператора. Актуальную информацию по заказу и предоставлению спецпитания Вы можете уточнить на фициальном сайте авиакомпании на странице «Кодшеринговые рейсы» (по ссылке со страницы «Специальное питание»).