A

Отчетные документы

Любой сток билетов авиакомпании, включая заказы прочих сборов (MCO) и уведомление о предварительной оплате билета (PTA, 0, '), выпущенные турагентством. ARC считает агентства ответственными за эти документы.

Административный принтер

Принтер, используемый для (но не ограничиваясь этим) печати документов или информации, отличной от билетов, например, инвойсы, маршруты, отчеты ARC и списки клиентов.

Предварительная покупка

Время и число дней до даты вылета рейса, когда тариф должен быть забронирован или оплачен. Обычно для более низких тарифов характерны более строгие требования к предварительной покупке.

Набор агента

Компьютер и клавиатура, используемые для доступа к системе бронирования.

Указатель самолета

Уникальный 3-символьный код, используемый для определения самолета (например, 747 или DC9).

Сток авиакомпании

Сток, предварительно назначенный для определенной авиакомпании.

Перевозки из аэропорта

Транспортировка из аэропорта в гостиницу или другое установленное место. Также называются наземными или гостиничными перевозками.

Активный сток

Сток считается "активным", если он сопоставлен с определенным принтером. Физические документы (купоны ATB или билеты TAT) помещаются в принтер, а их номер регистрируются в системе.

APEX

Акроним для тарифа Advance Purchase Excursion (Предварительная продажа экскурсионного тарифа).

ARC

Сокращение названия корпорации Airlines Reporting Corporation, ассоциации внутренних авиакомпаний США, которая позволяет турагентствам оформлять билеты от имени своих членов. Эта ассоциация централизует продажи авиаперевозок, предоставляет процедуры обработки записей и собирает средства для авиакомпаний, участвующих в обслуживании. Основные требования к оформлению билетов и составлению отчетов определяются стандартным планом ARC по расчету билетов и областей.

Номер ARC

Номер агентства или местоположения, назначенный корпорацией ARC (может называться IATA или ACN).

ARNK

Неизвестное время прилета. Используется при решении пассажиром вопросов, связанных с транспортировкой между городами по маршруту, без авиаперевозки.

ASP

Сокращение для Area Settlement Plan (Региональный расчетный план, 0, '), плана, выступающего в качестве расчетной палаты при урегулировании счетов между турагентствами и авиакомпаниями. ASP поддерживается и администрируется корпорацией ARC. В этом плане должны быть задействованы все агентства, одобренные корпорацией ARC. План действует только в США.

ATA

Сокращение для Air Transport Association (Ассоциация воздушного транспорта, 0, '), ассоциация, которая представляет интересы американских авиакомпаний и устанавливает соглашения в отрасли туризма.

ATB

Сокращение для Automated Ticket Boarding Pass (Посадочный талон автоматического билета, 0, '), стока билетов авиакомпании с серией "карт", которые содержат контрольные данные, а также сведения о рейсе, назначении места и пассажире.

ATB2

То же самое, что и ATB, но включает в себя магнитную полосу.

Наличие мест

Число доступных мест на рейс. Данные о наличии мест быстро меняются в течение дня в силу покупки мест или их отмены. Данные о наличии мест также включают в себя информацию о прокате автомобилей и гостиничных номерах.

B

Назад к Глоссарий

Норма провоза багажа

Вес багажа, разрешенный для перевозки в самолете без дополнительной оплаты (за сверхнормативный багаж).

Базовый тариф

Тариф авиаперелета, который учитывается до взимания сборов. На основе базового тарифа вычисляется комиссионный сбор.

BBR

Сокращение для Bankers Buying Rate (банковского курса покупки, 0, '), таблицы с преобразованиями валюты и эквивалентами, которая регулярно обновляется и используется турагентами при вычислении тарифов для некоторых международных авиаперелетов.

КОРЗИНА

Принтеры ATB снабжены одной, двумя или тремя корзинами, в которых размещаются разные типы стока (например, купоны авиарейсов, купоны SNCF и незаполненные купоны).

Период отсутствия предложений

Даты или периоды, когда не допускаются поездки по специальным тарифам, обычно по выходным или во время пикового спроса на путешествия.

Блок мест

Зарезервированное число номеров, мест или другого пространства, предварительно забронированное в целях продажи в качестве туристического пакета.

Посадочный талон

Выдаваемый пассажиру авиакомпании документ, в котором указаны номер рейса пассажира, дата, класс обслуживания и номер места. Этот документ иногда выпускается в обмен на утраченный купон рейса и используется для авторизации пассажира при посадке на рейс.

Точка посадки

Город, в котором пассажир садится на самолет.

Коды бронирования

Инвенторные указатели авиакомпании. Каждый код бронирования представляет некоторый диапазон тарифов или цен.

Офис-филиал

Турагентство, принадлежащее цепочке агентств, например, American Express. Такие функции, как бухгалтерский учет выполняются учётной системой. Офис-филиал предоставляет отчеты о продаже билетов.

Широковещательный принтер

См. раздел "Общий принтер".

BSP

Сокращение для Billing Settlement Plan (Плана взаиморсчетов, 0, '), стандартизованной системы, предоставляющей авиакомпаниям и турагентам вне США упрощенный подход к продаже, созданию отчетов и администрированию перевозки пассажиров. В каждой стране действует собственный план.

Буферная зона

Области Канады и Мексики на расстоянии 225 миль от ближайшей точки США. Используется в целях определения такс для тарифов авиакомпании.

Массовый тариф

Контракт с чистым тарифом для определенного числа мест авиалинии (обычно без возможности обратной передачи мест авиакомпании).

Буфер

Для удаления или замены пассажира авиакомпании, владеющего подтвержденным билетом.

C

Назад к Глоссарий

Плата за отмену

Плата, которая начисляется, если к определенному дню или времени пассажир не использовал забронированные места без уведомления. Начисляется выпустившей билет авиакомпанией, оператором круиза или тура, либо другим поставщиком туристических услуг.

Сертификат

Сертификаты — цифровые идентификационные метки, используемые программными системами безопасности. Они обеспечивают идентификацию пользователей в незащищенных сетях, таких как Интернет. Сертификаты также предоставляют информацию, необходимую для ведения частных переговоров и подтверждения источника коммуникаций.

Изменение шкалы

Стыковочный рейс с промежуточными остановками и тем же номером рейса, но со сменой самолета.

Чартер

Самолет, корабль, автобус и т.п., используемые для нерегулярных рейсов.

Зарегистрированный багаж

Авиакомпания несет за него ответственность и выпускает багажную бирку.

Время регистрации

Время, когда номера можно занимать.

Время отъезда

Время, когда гости должны покинуть номер. В противном случае начисляются дополнительные сборы.

Поездка по круговому маршруту

Поездка, которая начинается и заканчивается в одном городе, но с различными зарубежными и внутренними остановками.

Класс обслуживания

Тип места или тарифа, предлагаемый на самолете.

Совместный рейс

Соглашение между двумя авиакомпаниями, по которому одна из них владеет номером рейса и продает на него билеты, а другая обслуживает самолет. Первая авиакомпания известна как "маркетинговый перевозчик", а вторая — как "действующий перевозчик".

Комиссия

Сумма, выплачиваемая поставщиком турагенту за продажу услуг перевозки, мест или других продуктов и услуг.

Авиакомпании пригородных перевозок

Небольшие региональные авиалинии, действующие между узловыми городами и менее крупными населенными пунктами.

Условия контракта

Условия путешествия, представленные на билете или багажной квитанции пассажира.

Конфигурация

Расположение мест в транспортном средстве. Например, число, размер и форма сидений в самолете.

Подтверждение

Уведомление о принятии бронирования, предоставляемое авиакомпанией, гостиницей, компанией по прокату автомобилей, системой бронирования или другим поставщиком туристических услуг.

Стыковочный рейс

Рейс, на который пересаживается пассажир для завершения путешествия, покрываемого единым тарифом.

Пункт пересадки

Точка маршрута, в которой пассажир должен пересесть с одного рейса на другой.

Корпоративный тариф

Специальный тариф, предлагаемый деловым путешественникам, или тариф по договоренности между поставщиком и компанией.

Купон

Часть авиабилета или документ, выданный пассажиру туроператором или авиакомпанией для последующего обмена. Также называется ордером на обмен или ваучером. Билет состоит из набора купонов, таких как "Рейс", "Пассажир", "Агент" и "Аудитор". Номер билета печатается принтером ATB на каждом купоне данного набора.

CTS

Сокращенное название систем Amadeus Central Ticketing, Central Ticketing Server или Central Ticketing System. CTS - это приложение, размещенное во внутренней инфраструктуре для создания изображений билетов и отправки этих данных на принтер, который печатает билеты.

Профайл клиента

См. профайл.

D

Назад к Глоссарий

DBC

Сокращение для Denied Boarding Compensation (компенсации за отказ в перевозке). Она предоставляется пассажиру, которому было отказано в перевозке из-за недостатка мест, тогда как он имел бронирование, действующий билет на данный рейс и соответствовал требованиям регистрации.

Телефонный вызов

Обозначает подключение к Интернету через модем и телефонную линию.

Прямой рейс

Рейс, выполняющийся под одним номером рейса от исходной точки до пункта назначения. Такой рейс может иметь несколько остановок, но пассажирам не требуется менять самолет.

Банк документов

Банк документов (DCB) представляет собой область хранения всей информации о стоке, имеющей отношение к рассматриваемому офису CTS. Он состоит из одного или нескольких стоков документов.

Сток документов

В настоящий момент называется стоком. Состоит из диапазона номеров документов, соответствующих набору предварительно напечатанных билетов (TAT) или купонов (ATB). Стоки бывают разного типа. Они распределяются на определенный принтер или регистрируются в банке документов для последующего использования.

Понижать

Перевести пассажира в более низкий класс обслуживания или места.

DPR

Запись Distribution Profile Record определяет, куда следует отправить напечатанные документы в случае удаленного оформления билетов.

E

Назад кГлоссарий

Истекшее время в полете

Суммарное время от пункта вылета до места назначения, включая время пересадки.

Грузиться

Садиться самолет, поезд, автобус или корабль.

EOS

Сокращение для Extended Ownership Security (Расширенной защиты собственности, 0, '), соглашения, позволяющее нескольким офисам совместно владеть PNR, банками очередей, справочными документами, профайлами клиентов и т.д.

Электронный билет

Безбумажный или электронный билет.

Оценка сверхнормативного багажа

Заявленная пассажиром стоимость, которая превышает обязательства авиакомпании (если они есть) в отношении потери или повреждения зарегистрированного багажа или какой-либо задержки при его доставке. Она согласована с дополнительным сбором за объявленную ценность, оговоренным в тарифе авиакомпании.

Экскурсионный тариф

Льготный тариф с ограничениями.

F

Назад к Глоссарий

Тариф

Сумма, взимаемая авиакомпанией или другим поставщиком за перевозку пассажира и его бесплатного багажа.

Код тарифа

Код, идентифицирующий тип тарифа, используемого для оценки билета или сегмента билета.

Категории тарифа

Места на авиалиниях туристического класса делятся по стоимости на уровни, называемые категориями. Каждая категория тарифа имеет правила и ограничения. На самые низкие тарифы накладывается больше всего ограничений. Категории тарифов представляются буквами, например, Y, H, B, Q, V и так далее.

Полетный купон

Страница билетного буклета, содержащая данные об авиаперевозке между двумя городами с указанием класса обслуживания, номер рейса и даты.

Сегмент авиаперелета

Часть путешествия между двумя последовательными остановками. Стыковочный рейс содержит несколько авиасегментов. Такой сегмент также называется участком полета.

Свободная продажа

Возможность подтверждения бронирования для клиента без консультации с поставщиком. Такие бронирования являются доверительными. При этом поставщик уведомляется до фактической даты использования.

G

Назад к Глоссарий

Шлюз

Город, который является первым пунктом назначения для посетителей некоторой области, обычно в силу местоположения или схемы движения. Кроме того, в данной области из данного города и аэропорта отправляются рейсы и туры.

Общий принтер

В отличие от принтера для печати билетов, это — принтер, позволяющий печатать документы на стандартной чистой бумаге (например, маршруты или счета-фактуры).

GIT

Сокращение для Group Inclusive Tour Prepaid (предоплаченного группового тура, 0, '), тура с применением специальных тарифов авиаперелетов к группе. Все члены группы должны путешествовать по маршруту вместе как по земле, так и по воздуху.

GMT

Сокращение для Greenwich Mean Time (среднего времени по Гринвичу) — солнечное время в Гринвиче, Англия, от которого отсчитываются все часовые пояса в мире.

Наземные перевозки

Перевозки по обычной (лимузин, автобус, такси и т.п.) или железной дороге (может включать в себя услугу по перевозке багажа).

GST

Сокращение для Goods and Services Tax (налога на товары и услуги). Это налог на добавленную стоимость (НДС) в канадской налоговой зоне для всех авиапродуктов и в Канаде для наземных продуктов, включая страхование.

GTR

Сокращение для Government Travel Request (запроса о поездке представителей органов управления). Используется как форма оплаты транспортных сборов, накладываемых федеральным правительственным органом.

Гарантированные бронирования

Предварительное бронирование с гарантированной оплатой, которое действует вне зависимости от прибытия клиента. Бронирования можно аннулировать в соответствии с правилами поставщика по отмене резервирования.

H

Назад к Глоссарий

Рукописный билет

Любой отчетный документ ARC, написанный от руки и утвержденный ручным валидатором с указанием идентификационного кода агентства, идентификационной таблички агентства и текущей даты.

Местоположение домашнего офиса

Основной офис для организации с несколькими офисами.

I

Назад к Глоссарий

IATA

Сокращение для International Air Transport Association (Международной организации воздушного транспорта, 0, '), ассоциации международных авиакомпаний, предоставляющей те же услуги, что и ассоциация ATA для внутренних авиакомпаний. Она авторизует соглашения между авиакомпаниями и турагентами по продаже билетов на международные авиалинии. IATA устанавливает общие правила и контролирует спецификации данных для всех стандартных перевозочных документов во всем мире.

Имплант

Филиал турагентства, который расположен в здании компании клиента и обслуживает потребности только этой компании.

Интерлайн

Вовлекает две или более авиакомпаний (например, общий маршрут, общие бронирования, общий багаж).

Интерлайн-соглашение

Соглашение, охватывающее перевозку пассажиров и багажа несколькими авиакомпаниями.

Выпускающая авиалиния

Авиалиния, предоставляющая билет, или от имени которой выпускается стандартный билет.

Номер IT

Кодовый номер, идентифицирующий тур, представленный ассоциации ARC или IATA, или одобренный ею. Он позволяет турагентству получать приоритетные комиссионные сборы за авиаперевозку, проданную как часть данного тура.

Маршрут

Все сегменты поездки пассажира от начала до конца.

J

Назад к Глоссарий

Объединенный тариф

Специальный сквозной тариф для поездки с использованием двух или более авиалиний, опубликованный по единой цене.

L

Назад к Глоссарий

Участок

Часть путешествия между двумя последовательными остановками. Также называется сегментом.

M

Назад к Глоссарий

MCO

Сокращение для Miscellaneous Charges Order (квитанция прочих сборов, 0, '), отчетного документа ARC, в котором регистрируются сборы в случае невозможности использования стандартного стока билетов. Выпускается агентов или авиакомпанией как доказательство оплаты проживания, наземных перевозок или специальных услуг, либо используется в качестве кредита для будущих авиаперевозок.

Минимальный/максимальный срок пребывания

Требуется авиакомпаниями (и некоторыми гостиницами) для определения самых низких тарифов. Например, правила для некоторых экскурсионных тарифов предписывают, что во внешнем пункте назначения пассажир должен оставаться всю ночь в субботу (минимальный срок пребывания, 0, '), но не более 30 дней (максимальный срок пребывания). Кроме того, некоторые гостиницы могут требовать двухсуточного минимального пребывания в выходные дни.

Минимальное время пересадки

Время, устанавливаемое в каждом аэропорту в качестве минимального промежутка времени, затрачиваемого на пересадку.

Пропущенная стыковка

Ситуация, в которой пассажир пропускает стыковочный рейс из-за отмены регулярного рейса или его прибытия с опозданием.

Мнемонический код

Уникальный код, идентифицирующий принтер или группу принтеров. Для группы принтеров он называется групповым мнемоническим кодом. Код, связанный с определенным офисом, называется групповой мнемонический код безопасности.

N

Назад к Глоссарий

Неотчетные документы

Любые документы, которые не требуется хранить в ассоциации ARC. Неотчетные документы представляют собой вспомогательные документы, необходимые агентству при предоставлении данных о возвратах, обменах и урегулированиях, а также сводок об отчетах.

Неучаствующая авиакомпания

Авиакомпания, которая не включена в маршрут пассажира, но, возможно, занимается обработкой бронирований.

Беспересадочный полет

Полет без запланированных остановок между начальной и конечной точками.

Неявившийся

Пассажир или гость, которым не удалось использовать или отменить свое бронирование.

O

Назад к Глоссарий

Непиковый период

Дни, промежутки времени или сезоны, когда тарифы авиаперелетов ниже, чем обычно. Это зависит от рынка и пункта назначения.

Поездка в один конец

Путешествие только в одном направлении. Противоположно поездке туда и обратно.

Линейный

Вовлекает одну авиакомпанию (например, линейное бронирование, линейный багаж, линейная пересадка).

OPATB

Сокращенное написание для дистанционного автоматического билета и посадочного талона.

OPTAT

Сокращенное написание для дистанционных промежуточных автоматических билетов.

Незамкнутый маршрут

Поездка, подобная поездке туда и обратно, но в которой пассажир возвращается в город, отличный от исходного города отправления, или возвращается из города, отличного от первоначального пункта назначения.

Открытый билет

Билет, действительный для перевозки между определенными пунктами, но без специального бронирования.

Исходящая авиакомпания

Авиакомпания, перевозящая пассажира по первому сегменту его маршрута.

Внешний пункт назначения

Самый удаленный пункт от исходной точки.

Избыточное бронирование

Практикуемый поставщиком метод подтверждения бронирований с превышением вместимости в ожидании аннулирований или неявившихся пассажиров.

P

Назад к Глоссарий

Пакет

Комбинация туристических услуг, проданных по цене, включающей все виды обслуживания.

Участвующая авиакомпания

Авиакомпания, задействованная, по крайней мере, в одном сегменте маршрута пассажира.

PNR

Сокращение для Passenger Name Record (бронирование, 0, '), записи содержащей всю информацию о пассажире и маршруте, которая необходима для завершения туристического бронирования. Такая запись обычно содержит все транспортные данные пассажира, включая сегменты, связанные с авиаперелетами, автомобилями, гостиницами и турами, а также дополнительные ремарки, требуемые авиакомпанией, пассажиром или турагентством.

Тариф между двумя пунктами

Базовый тариф перевозки из одного города в другой.

Профайл

• Клиентские записи, содержащие информацию о туристических предпочтениях, контактную информацию, обычные методы оплаты и иную информацию, которая полезна при быстром и беспрепятственном заказе туристических услуг.

• Профайлы делятся на три категории: профайлы компании, содержащие информацию о компании;

• профайлы пассажира, ассоциированные с профайлом компании;

• профайлы пассажира, не ассоциированные с профайлом компании.

Подтверждение гражданства

Документ (обычно паспорт, 0, '), подтверждающий гражданство путешественника. Такой документ необходим для въезда в иностранное государство и выезда из него.

PTA

Сокращение для Prepaid Ticket Advice (Уведомления о предварительной оплате билета, 0, '), отчетного документа ARC, разрешающего оформление билета в месте, отличном от пункта продажи. Он может включать в себя внутренние или международные бронирования. Такой документ также может быть использован для предоплаты багажа или непредвиденных расходов, непосредственно связанных с перевозкой.

Q

Назад к Глоссарий

Очереди

Компьютерные файлы, в которых PNR или сообщения хранятся в ожидании действия.

R

Назад кГлоссарий

Локатор записи

Буквенно-цифровой идентификатор, назначенный PNR.

Повторное оформление

Выпуск билета в обмен на ранее оформленный билет или документ, такой как ваучер.

Удаленный офис

Турагентство, принадлежащее цепочке агентств, отличное от домашнего офиса. Например, домашний офис — офис агентства American Express, а удаленный офис — офис фирмы Thomas Cook. Удаленный офис предоставляет отчеты о продаже билетов.

Изменение маршрута

Использование городов или планов путешествия, отличных от исходных, для достижения запланированного места назначения.

Поездка туда и обратно

Поездка, которая начинается и заканчивается в одном и том же городе, обычно по одному маршруту в обоих направлениях.

Маршрут

Элементы маршрута, такие как авиакомпании, пары городов, классы обслуживания и тип тарифа. Кроме того, стоимость авиабилета основана на расчете указанного маршрута или пройденных миль. Маршрутные тарифы ограничивают пассажира конкретными точками пересадок и/или авиакомпаниями.

RPM

Сокращение для Revenue Passenger Mile (коммерческих пассажиро-милей). Этот параметр вычисляется путем умножения числа оплачивающих пассажиров на число пройденных миль.

S

Назад к Глоссарий

SCN

Контрольный номер стока — номер, предварительно напечатанный на купоне (для принтеров ATB) или на билете (для принтеров TAT).

Выбор места

Услуга, позволяющая пассажиру выбрать конкретное место перед посадкой на рейс.

Сегмент

Часть путешествия между двумя последовательными остановками. Такой сегмент также называется участком.

Плата за обслуживание

Плата, взимаемая турагентством за любые применимые услуги, как подлежащие комиссионным соборам, так и нет. Кроме того, компания взимает плату за повторное оформление билета.

Промежуточный сезон

Интервал между сезонами с высокой и низкой транспортной нагрузкой.

Челнок

Транспортное средство, многократно курсирующее между двумя точками, обычно на короткой дистанции и часто на регулярной основе. Кроме того, в данном случае отсутствует бронирование и предоставление услуг авиаперелета не гарантируется.

Места, имеющиеся в наличии

Незабронированная поездка по сниженному тарифу с посадкой пассажира на борт при наличии свободных мест.

SSR

Сокращение для Special Service Request (Запроса специальной услуги, 0, '), запроса специальных услуг, таких как специальное питание или кресло-каталка.

Резервный

Пассажир с билетом, приобретенным по сниженному тарифу, но без гарантии на получение места. Кроме того, под это определение попадает пассажир в списке ожидания на полностью забронированный рейс, ожидающий доступного места, которое может появиться в результате аннулирования билета или неявки другого пассажира.

Сток

См. сток документов.

Основной файл стока

Соответствует области хранения всех данных стока документов в CTS (для всех офисов).

Остановка

Преднамеренное прерывание путешествия пассажира в любой точке между исходным аэропортом и конечной точкой назначения.

STP

Сокращение для Satellite Ticket Printer (вспомогательного принтера для оформления билетов, 0, '), принтера, позволяющего печатать документы на удаленном узле, связанном с основным агентством через модем или выделенную линию.

Поставщик

Компания, предоставляющая услуги, связанные с перевозками, например, авиакомпания, компания по прокату автомобилей или сеть отелей.

Наземный участок

В рамках маршрута — сегмент наземных перевозок. Также называется сегментом ARNK (неизвестное время прилета).

T

Назад к Глоссарий

Тариф

Тариф или расценка. А также официальная публикация, содержащая тарифы, расценки и правила, которые к ним применяются.

TDM

Сокращение для механизма подачи билетов.

Сквозной тариф

Опубликованный тариф от исходного города до конечного пункта назначения.

Сквозной рейс

Рейс, который может включать в себя несколько остановок без смены номера рейса. Также называется прямым рейсом.

Сквозной пассажир

Пассажир на промежуточной остановке, следующий к конечному пункту назначения.

Билет

Существуют два варианта: билет, представляющий собой набор купонов ATB (см. раздел "Купон", 0, '), или билет TAT. Билет TAT представляет собой лист химически обработанной бумаги, на котором отсутствуют номера купонов, а номер билета был предварительно напечатан и зарегистрирован в CTS.

Трансферы

Транспортировка из аэропорта, ж/д станции или иного терминала в гостиницу или другое установленное место. Также относится к документам, используемым пассажиром для получения транспортных услуг.

Транзитный пункт

Место, где пассажиры меняют перевозчика в целях продолжения поездки. Также называется пунктом пересадки.

TSM

Сокращение для Transitional Stored MCO — записи, прикрепленной к изображению МСО перед оформлением.

TST

Сокращение для Transitional Stored Ticket (маски сохраненного билета, 0, '), записи, которая связана с PNR, содержащей информацию об оформлении билетов.

Сохраненный вручную билет (Manual Stored Ticket, MST) представляет собой вручную созданную маску TST или автоматическую маску TST, которая была обновлена вручную.

Автоматически сохраненный билет (Automatic Stored Ticket, AST) — это маска TST, созданная центральной системой Amadeus при исполнении команды по оценке маршрута.

U

Назад к Глоссарий

UATP

Сокращение для Universal Air Travel Plan (универсального плана авиаперевозок, 0, '), стандартного плана кредитования, по которому подписчики оплачивают авиаперевозки и сопутствующие услуги.

Резервный сток

Сток считается "резервным", если он зарегистрирован в системе, но еще не сопоставлен с определенным принтером. Физические документы (купоны ATB или билеты TAT) не помещаются в принтер, но их номера регистрируются для последующего использования.

Несдаваемый багаж

Багаж, который остается с пассажиром в самолете (ручная кладь).

Конфиденциальные

Включает договорные тарифы и тарифы с динамической скидкой.

V

Назад к Глоссарий

Валидирующий перевозчик

Авиакомпания, чья информация о валидации или идентификационная табличка используется агентом при оформлении билета. Обычно валидирующим перевозчиком является авиакомпания, с которой пассажир начинает свой маршрут.

Visa

Сделанная в паспорте передаточная надпись, позволяющая пассажиру въехать в посещаемую страну. Такая надпись свидетельствует о том, что паспорт пассажира был проверен и признан соответствующим всем предъявляемым требованиям.

Ваучер

Документ, полученный в обмен на товары или услуги в целях подтверждения предоплаты. Также называется обменным ваучером.

W

Назад к Глоссарий

Лист ожидания

Список пассажиров, ожидающих доступного рейса или номера. Их уведомляют при возникновении доступного места (обычно в результате аннулирования).

Y

Назад к Глоссарий

Управление прибылью

Авиакомпании используют средства управления расценками и маршрутами в целях максимального увеличения своей прибыли, изменяя со временем предлагаемые тарифы для одного и того же продукта.

Z

Назад к Глоссарий

Время по Гринвичу

Среднее время по Гринвичу.