Принципы и процедуры бронирования
Нашим юным пассажирам уделяется особое внимание на протяжении всего путешествия.
Ребенок без сопровождения
Ребенком без сопровождения считается ребенок в возрасте от 5 до 11 лет включительно, путешествующий самостоятельно по подтвержденному билету. Ребенок считается путешествующим с сопровождением, если его сопровождает другой пассажир в возрасте не менее 18 лет, который известен как его родственник или знакомый.
Юный пассажир
Юными пассажирами считаются дети в возрасте от 12 до 15 лет. Эти пассажиры могут на свой выбор запросить обслуживание как дети без сопровождения или же путешествовать самостоятельно.
Как это работает
-
Введите указанные ниже данные в коде бронирования (PNR) в поле OSI («Другая служебная информация»)
- После ввода всех данных в код PNR отправьте нам электронное сообщение или позвоните по телефону. Пожалуйста, обратите внимание, что для подтверждения запроса на обслуживание ребенка без сопровождения требуется не менее двух рабочих дней.
- После получения подтверждения следует собрать все документы, необходимые для путешествия ребенка без сопровождения, и передать их в аэропорт. Ребенок будет допущен на рейс только при наличии на документах всех требуемых подписей.
Важные замечания
-
Для получения соответствующего обслуживания на рейсах Эмирейтс ребенок без сопровождения должен путешествовать по взрослому билету.
-
Дети без сопровождения и все дети в возрасте до 16 лет, путешествующие самостоятельно, не допускаются к бронированию билетов и на рейсы, предполагающие ночную остановку или остановку в пути (STPC) при пересадке между рейсами (пунктами передачи ребенка другому экипажу, 0, '), длительность которой превышает 4 часа.
-
При превышении времени между рейсами услуга остановки в пути (STPC) пассажирам младше 18 лет, путешествующим самостоятельно (включая детей без сопровождения и юных пассажиров, 0, '), не предоставляется. Также в этом случае такие пассажиры не могут воспользоваться услугами залов ожидания marhaba.
-
Следует проинформировать родителей/опекунов, что они должны подойти к стойке регистрации не позднее чем за 2 часа до вылета.
-
Детям, путешествующим по билетам класса F и J, услуга «Личный шофер» при вылете или по прибытии не предоставляется, за исключением случаев, когда в автомобиле их сопровождает один из родителей / опекун.
-
Если часть маршрута обслуживается другими авиалиниями, на соответствующих участках маршрута действуют правила компании-перевозчика. Их следует согласовать с перевозчиком при бронировании билета.
-
Другие авиакомпании могут взимать дополнительную плату за обслуживание на рейсе ребенка без сопровождения. Этот вопрос следует выяснить у перевозчика на местном уровне.