Изменения в билетах Lufthansa

IATA reso 049: правило изменения билетов

обращаем Ваше внимание на то, что правила переписки авиабилетов на стоке авиакомпании Lufthansa в случае изменения класса бронирования на более высокий, ранее частично отличавшиеся от правил ИАТА, прекратили свое действие. Любое переоформление авиабилетов в таких случаях должно проходить исключительно по правилам ИАТА.
Более подробно с порядком перебронирования Вы можете ознакомиться на странице Амадеуса GGAIRLHPT4INFO >>> FARES GUARANTEE.

Корректировки в поле имени:

доводим до Вашего сведения, что с 01.11.2011 за исправления в написании имени пассажира будет взиматься сбор в размере 30 евро. Как и раньше, изменения можно будет сделать через агентский отдел (agent-line.moscow@dlh.de , 0, '), а сбор будет браться при переписке билета. Если билет еще не был выписан, то вопросы по корректировке не рассматриваются.
Просим Вас быть крайне внимательными при внесении имени, фамилии и статуса пассажира в бронирование.

Оплата внесения изменений в выписанные билеты

В связи с участившимися случаями выставления начетов напоминаем Вам о том, что согласно правилам тарифов авиакомпании Люфтганза любое изменение времени, даты, маршрута в бронировании, по которому билет уже выписан, является законченной транзакцией и подлежит оплате, если примененный при выписке тариф предполагает сбор за перебронирование.
Если после внесения в бронирование изменений клиент решает вернуться к первоначальному варианту или меняет полетные сегменты еще раз, оплата взимается дважды. В качестве исключения неоплаченные изменения не регистрируются системой и не подлежат оплате в течение первых 60 минут после внесения их в бронь.
Просим Вас доверсти эту информацию до сведения каждого сотрудника Вашего агентства, работающего с билетами.