Разделы HELP DESK GALILEO
Обмен неиспользованного электронного билета без добора (pdf) (doc)
Обмен неиспользованного электронного билета с изменением маршрута (Rerouting) (pdf) (doc)
Обмен частично использованного электронного билета без добора (pdf) (doc)
Обмен неиспользованного электронного билета с понижением уровня тарифа (Downgrade) (pdf) (doc)
Обмен неиспользованного электронного билета с повышением уровня тарифа (Upgrade) (pdf) (doc)
Стандартный договор с агентством предусматривает минимальную ежемесячную норму по производству сегментов* на уровне 30 сегментов за доступ к системе Galileo. При подключении агентством вносится депозит в размере 200 долларов США, который компенсируется по итогам года, если агентство выполняло ежемесячную норму по производству сегментов.
Агентства, заключившие договор с компанией Galileo Eastern Europe, получают возможность пройти бесплатное обучение сотрудников на всех курсах Galileo.