hotels.ifly.ua: Условия бронирования отелей и обязанности сторон
1. Турагент несет полную ответственность за правильность всех данных, которые указаны в Бронировании Туристической услуги, отеля. Турагент несет ответственность за достоверность информации, которую предоставляет Туристам. Турагент обязан предоставлять информацию согласно рекламных и информационных материалов Туроператора и Поставщика.
2. Турагент несет полную материальную ответственность за те убытки, которые он повлек Туроператору невыполнением или неподобающим выполнением своих агентских обязательств согласно данного Соглашения.
3. Турагент несет ответственность перед Туроператором за правдивость информации, которая содержится в рекламе Турагента, относительно Туристических услуг в пределах Агентского Соглашения.
4. Турагент имеет право отказаться от предоставления Туристической услуги путем аннулирования Бронирования за правилами согласно соответствующих Дополнений. В случае несвоевременного отказа Турагента от заказанных Туристических услуг, Турагент по решению Туроператора возмещает Туроператору их стоимость в размерах, установленных в Дополнениях.
5. В случае нарушения туристами действующих правил, причинения убытков Поставщику услуг, штрафы содержатся из виноватого лица в размерах, предусмотренных действующим законодательством и соответствующими договорами.
6. Туроператор не несет ответственность и не компенсирует убытки при возникновении форс-мажорных обстоятельств (непредвиденных, не контролированных явлений и событий: стихийные бедствия, военные события и тому подобное).
7. Туроператор не несет ответственность за отказ Поставщика в предоставлении услуг, или за взыскание с Туриста платы за Туристические услуги, если Турист:
7.1. не предоставил Поставщику перед получением услуги всех предусмотренных Соглашением документов (паспорт, Ваучер Туроператора и тому подобное);
7.2. нарушил закон в Месте предоставления туристических услуг или правила предоставление услуги, установленные Поставщиком;
7.3 находился в состоянии алкогольного опьянения или нарушал правила общественного поведения;
7.4 получил отказ в выезде из Украины или во въезде в страну пребывания со стороны посольства иностранной страны, перевозчика или пограничных войск стран пребывания или транзита в результате несвоевременного или неправильного оформления виз, загранпаспортов, предоставления неверных данных, или из других причин, которые не связаны с выполнением Туроператором своих обязанностей по этому Соглашению.
8. Турагент полностью принимает и обязывается выполнять все правила и условия бронирования, которые изложены непосредственно в системе Дельта Тревел, и сам факт осуществления бронирования является подтверждением такого согласия.
9. После осуществления бронирования и разъяснения условий оплаты, Турагент должен распечатать Ваучер из системы, которая должна предоставляться клиенту, а затем предъявляться в гостинице. Это единственный действующий документ, который подтверждает предоставленные услуги. В случае, если клиент появляется в гостинице и не предъявляет Ваучер, Дельта Тревел не будет нести ответственность в случае, если гостиница не предоставляет проживания клиенту.
10. Турагент несет самостоятельную ответственность за неполное получение средств от туристов и обязывается выполнить платежные обязательства за заключенными от имени Туроператора договорами в полном объеме независимо от выполнения таких обязательств туристами.
11. При аннуляции (отказу туриста или Турагента) от подтвержденного бронирования, Турагент обязывается оплатить штрафные санкции в интересах Туроператора согласно условий бронирования отеля, в следующем порядке:
11.1. При отказе менее чем за 3 дня до начала предоставления туристической услуги - 100 % от стоимости одной ночи пребывания в гостинице, если иное не обусловлено в системе на момент осуществления бронирования.
11.2. В случае, если клиент изменяет условия своего пребывания непосредственно в гостинице во время путешествия, компании Дельта Тревел необходимо подтверждающее письмо, подписанное дежурным менеджером такой гостиницы, в котором будет указано, что изменение было принято и никакие начисления не имеют место.
12. Данные условия являются неотъемлемой частью агентского соглашения, подписанного между компанией «Дельта Тревел» и Турагентом.