список авиабилетов по всему миру

Авиакомпания КЛМ: официальная информация


   KLM - известная во всём мире нидерландская авиакомпания, член альянса Sky Team. Её штаб-квартира находится неподалёку от хаба в амстердамском порту Схипхол, в городе Амстелвен.

  Компания регулярно выполняет рейсы почти по 130 направлениям в 70 странах. Вы можете путешествовать по Европе, Азии, другим континентам - Африке, Северной и Южной Америке, Австралии, Карибскому бассейну, Ближнему Востоку. Перечень направлений регулярно обновляется.

Как купить авиабилеты

   Самое главное в перелёте - заранее купить авиабилеты. Иногда это стоит сделать за полгода, а то и за больший срок. Чем раньше вы их покупаете, тем ниже будет стоимость. Да и выбор дополнительных опций, комфортных дат будет шире.

 

   Купить билеты на рейсы KLM можно в аэропорту, отделениях компании, а также через интернет. Онлайн-покупка сегодня пользуется огромной популярностью. Хотя бы потому, что это можно сделать в любое время суток и с любого гаджета. Вы можете в спокойной обстановке изучить все имеющиеся направления, необходимость пересадок, спланировать свой маршрут. Это намного лучше, чем покупать билеты в спешке в кассе, не желая задерживать очередь.

 

Перевозчик предлагает 2 стандартных класса перелёта:

  1. Экономический - даже при относительно небольшой цене билетов, самолёт будет комфортно оборудован, вы можете заказать еду и напитки, полистать бортовой журнал и хорошо провести время;
  2. Бизнес - для деловых, часто путешествующих людей. Вы можете взять больше багажа, отдохнуть в комфортных залах ожидания.

   Если вы нашли подходящую для себя стоимость билетов, но боитесь, что она вырастет, пока вы сможете забронировать - оплатите опцион от KLM. Тариф будет заморожен на определённое время.

Регистрация

   Перед вылетом обязательно нужно зарегистрироваться, для этого есть несколько способов, вы можете выбрать самый удобный для вас. Всегда можно приехать в аэропорт за 2-3 часа и пройти регистрацию на месте. Но есть риск потратить много времени и нервов на очереди.

 

   Большинство пассажиров KLM предпочитают онлайн-регистрацию. Она открывается в основном за 30 часов до вылета, иногда за сутки. Так, ко времени прибытия в аэропорт, у вас уже будет посадочный талон. Зарегистрироваться через интернет можно со смартфона или компьютера.

Провоз багажа и животных

   В зависимости от вашего тарифа, вы можете взять с собой ручную кладь. В эконом-классе её вес не должен превышать 12 кг, в бизнес - 18. Помимо этого разрешается одна небольшая сумочка с личными вещами.

Если вы хотите перевезти полноценный багаж, который сдаётся в отсек, потребуется доплата, в зависимости от веса и объёмов. Если у вас есть особый багаж, например спортивное снаряжение, обязательно заранее узнайте о правилах перевозки на сайте.

 

   Небольших кошек и собак можно взять с собой в салон. Животных покрупнее сдают в вентилируемый отсек. Проконсультируйтесь с сотрудником компании относительно всех необходимых документов, чтобы в аэропорту вас не ждал неприятный сюрприз.

Дополнительные услуги и развлечения

   KLM стремится, чтобы все рейсы были комфортными для пассажиров. Вы можете заказать питание и напитки, почитать бортовой журнал. На креслах межконтинентальных рейсов есть интерактивные планшеты с возможностью просмотра видео, прослушивания музыки. На борту действует беспроводной интернет. Развлечения для детей также предлагаются.

   Вся подробная информация относительно перелётов с KLM представлена на сайте авиакомпании. Всё для вашего удобства!

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейс компании КЛМ можно несколькими способами:

  • традиционный вариант – у стойки регистрации. Если в аэропорту имеется зона быстрой регистрации, то пассажиры бизнес-класса, а также обладатели элитных уровней программ Flying Blue и SkyTeam оформляются там;

Зарегистрироваться быстро и легко
Сэкономьте время в аэропорту
Зарегистрируйтесь сейчас >

  • быструю регистрацию в аэропорту можно пройти через киоски самообслуживания;
  • онлайн регистрация позволяет пройти процедуру, не выходя из дома, или непосредственно с рабочего места в офисе.

    Начните Вашу поездку так, как хотите Вы. Зарегистрируйтесь онлайн, чтобы избежать очередей! Вы также можете зарегистрироваться с помощью Вашего мобильного телефона или киоска самообслуживания в аэропорту.

    При регистрации онлайн все у Вас под контролем!

    Не нужно ждать и торопиться. Все в Ваших руках. Выберите сидение и распечатайте посадочный талон из дому или из офиса. Онлайн Вы даже можете зарезервировать дополнительное пространство для ног.

    Читайте, как работает онлайн регистрация
  • если нет под руками компьютера (ноутбука, 0, '), то регистрируйтесь по мобильному телефону, снабженному доступом в Интернет. На него же придет посадочный талон.
Онлайн регистрация

Онлайн регистрация

Обратите внимание! Чем раньше начать регистрацию на самолет, тем больше надежды, что полет окажется комфортным.

В аэропорту процедура начинается за 3 часа до начала вылета (в московском Шереметьево – за 2,5 часа) и оканчивается за 40 мин при полетах в Европу, за 60 мин – при межконтинентальных рейсах. Оформление регистрации на рейс онлайн открывается за 30 часов (для вылетающих в США – за 24 часа) и оканчивается за 1 час до окончания посадки пассажиров на борт.

Стыковки

В аэропорту Амстердама Схипхол Вы легко можете пересесть на стыковочный рейс, выполняемый авиакомпанией KLM или авиакомпаниями-участницами альянса SkyTeam. При пересадке Вы можете просмотреть информацию о Вашем рейсе и распечатать посадочный талон в киоске самообслуживания. Длительные перелеты компанией выполняются трансферными рейсами. Основными пунктами стыковки являются аэропорты Амстердама (Схипхол, 0, '), Лондона (Хитроу, 0, '), Парижа (Шарль де Голль).

 

Обычно пересадка занимает 40 мин при европейских маршрутах и 50 мин – при межконтинентальных. Но если произойдет сбой стыковки, то компания побеспокоится о том, чтобы забронировать пассажирам билеты на самый ближайший рейс. В данном случае им выдадут новые бирки на багаж без прохождения процедуры регистрации.

Во время регистрации на первый рейс Вашего путешествия Вы получите следующие документы:

  • Посадочный талон на первый рейс
  • Посадочный талон на стыковочный рейс
  • Папка с информацией о пересадке в аэропорту Амстердама Схипхол

Исключение касается только пассажиров, которые будут посещать страны, не вошедшие в шенгенскую зону. В аэропорту стыковки им придется пройти дополнительный таможенный досмотр и контроль безопасности.

Регистрация на рейсы в Азию
Вы также можете пользоваться услугами наших киосков на китайском, корейском и японском языках. Наши сотрудники у выхода на посадку также говорят на этих языках. Они будут рады помочь Вам и с удовольствием переведут все объявления, а также ответят на любые Ваши вопросы перед посадкой.

 

Правила перевозки багажа

Нормы на бесплатный провоз багажа в самолетах компании КЛМ (а также тарифы на дополнительный груз) зависят от выбранного рейса; более подробную информацию можно получить на официальном сайте при бронировании билета. Ориентировочная норма приводится в таблице ниже.

Сколько багажа я могу провезти?

Узнайте правила и тарифы на провоз багажа в зависимости от рейса KLM.

Калькулятор багажа > Каковы расценки на провоз дополнительного багажа?

Узнайте расценки на провоз дополнительного и особого багажа в зависимости от рейса авиакомпании KLM

На детей старше 2-х лет, имеющих посадочный талон, распространяются нормы бесплатного провоза багажа и клади, определяемые для взрослых. На младенца, путешествующего на руках у взрослого, допускается провоз 10 кг регистрируемого багажа и не более 12 кг ручной клади (при параметре в 105 см).

Место сдачи багажа

Если Вы уже зарегистрировались на рейс, Вам остается лишь сдать зарегистрированный багаж в одном из пунктов сдачи багажа в аэропорту или у пункта самообслуживания для сдачи багажа.
Полезная информация
• Пункты сдачи багажа в аэропорту Амстердама Схипхол для стран, не входящих в шенгенскую зону, расположены в Зале вылета 2 в ряду стоек 12 и 13. Пункты сдачи багажа для стран шенгенской зоны расположены в Зале вылета 1. Номер нужного ряда стоек можно посмотреть на экранах в аэропорту.
• Вам выдадут бирку для получения багажа на каждое регистрируемое место багажа. Сохраните эти бирки до момента получения багажа по прибытии в пункт назначения.

Об условиях оформления дополнительного багажа узнать можно, зарегистрировавшись на сайте компании.

Как кормят

При длительных перелетах пассажирам предложат стандартный набор продуктов. Если имеются какие-то предпочтения, об этом необходимо упомянуть во время бронирования билетов на рейс. На межконтинентальных полетах позаботятся о меню вегетарианцев, предложив несколько вариантов диет. Имеются меню для диабетиков, аллергиков и с учетом других медицинских показаний.

Экономический класс на рейсах по Европе

Пассажирам предлагают широкий выбор горячих и холодных напитков, в том числе, фруктовые соки, безалкогольные напитки, вино, пиво, кофе и чай. В зависимости от продолжительности рейса и времени отправления рейса мы подаем либо закуску, либо свежий сэндвич, либо ролл.

  • На рейсах продолжительностью до 45 минут мы подаем сладкое и пикантную закуску.
  • На рейсах продолжительностью до 120 минут и в зависимости от времени суток мы подаем набор из нескольких вкусных сэндвичей с разными начинками, восхитительный ролл или сладкое и пикантную закуску.
  • На рейсах продолжительностью более 120 минут мы предлагаем горячую закуску и сладкую выпечку.

Ассортимент закусок и сэндвичей регулярно обновляется.

Питание на борту самолета

Питание на борту самолета KLM

В Экономическом классе на рейсах авиакомпании KLM Вы можете насладиться широким выбором напитков, превосходным блюдом «Tasty Blue» или вкусным питательным сэндвичем.

Во внимание берется и вероисповедание. На борту межконтинента найдется индуистская, мусульманская и кошерная еда, если пассажир об этом побеспокоится заранее, сделав заказ за 24 часа до вылета.

Насладитесь великолепными блюдами, приготовленными лучшими шеф-поварами, на рейсах авиакомпании KLM. Для еще большего разнообразия выбора мы предлагаем возможность заказать питание из меню по выбору! Мы также предлагаем пассажирам широкий выбор напитков и закусок на всех наших рейсах.

Путешествие с детьми

Компания практикует услугу «Несовершеннолетние без сопровождения», беря на себя ответственность за детей в возрасте от 5 лет. Маленький ребенок путешествует только с взрослыми с регистрацией свободного места. Младенцы во время перелета находятся на коленях у сопровождающего.

Обратите внимание! Если Вашему ребенку еще не исполнилось 2 года на дату отправления и прибытия рейса, он должен путешествовать у Вас на коленях, без отдельного места. Каждый взрослый пассажир может путешествовать с 2 младенцами, но только 1 младенец может путешествовать на коленях у взрослого, без отдельного места. Для второго младенца необходимо забронировать отдельное место. Чтобы забронировать место для Вашего младенца в возрасте от новорожденного до 1 года, пожалуйста, свяжитесь с нами. Если предусматривается коляска, она должна быть складной и обязательно зарегистрированной. Допускается ее пронос в салон, если коляска в сложенном виде помещается под кресло впереди сидящего или на полку для ручной клади. В противном случае ее сдают у трапа самолета в багажное отделение.

Зарезервировав для младенца отдельное место, можно взять в салон детское переносное автомобильное сиденье и закрепить его на кресле. Связавшись с представителем компании по контактному телефону или зайдя на сайт в раздел «Мое путешествие», можно зарезервировать на межконтинентальный рейс люльку для ребенка весом не более 10 кг при росте не более 65 см. Но следует взять во внимание, что не на всех бортах предусмотрена эта возможность. Для детей в возрасте от 2 лет мы предлагаем особое детское питание на межконтинентальных рейсах KLM без дополнительной платы. Обязательно сделайте заказ в срок не менее 24 часов до отправления при выполнении бронирование или в разделе "Мое Путешествие". Питание для детей будет настоящим пиром – с мини-гамбургерами и картофелем фри. Меню может отличаться, в зависимости от рейса, но в каждой коробке с детским питанием обязательно будет Bluey, а также увлекательная игра с приключениями и диплом юного пилота.

Дети, путешествующие без сопровождения

Вашему ребенку от 5 до 14 лет, и он путешествует один или в другом классе отдельно от Вас как от родителя или сопровождающего взрослого? В таком случае услуга для детей, путешествующих без сопровождения является для Вашего ребенка обязательной.

Удобства для маленьких пассажиров

Удобства для маленьких пассажиров

На межконтинентальных рейсах позаботятся о питании малышей, предложив бесплатно стандартные комплекты. Если необходимо специальное питание, его стоит заказать заранее – за 24 часа до вылета (во время бронирования). В противном случае придется побеспокоиться о кормлении младенца самостоятельно – ограничений по провозу детского питания у компании нет.

Сэкономьте время и не ожидайте в очереди в аэропорту. Зарегистрируйтесь онлайн

  • Получайте данные Вашего рейса и последние новости относительно Вашего путешествия
  • Просматривайте Ваши места – члены Вашей семьи обязательно будут сидеть вместе
  • Получите свои посадочные талоны по электронной почте или распечатайте их дома

Для детей старше 2-хлетнего возраста в предлагаемое бесплатное меню входят картофель фри и гамбургеры. Разнообразен ассортимент напитков.

Парк самолетов

«Королевские Нидерландские Авиалинии» имеют в своем парке более 200 авиалайнеров, средний возраст которых составляет 10,2 года. Краткое описание основных типов самолетов приведено в таблице ниже.

Если Вы желаете ознакомиться со схемой расположения сидений в Вашем самолете, выберите соответствующий тип самолета и найдите желаемое место. Схема сидений по типу самолета

seating overview
Найдите свое любимое место на наших схемах сиденийВыберите тип воздушного судна

Виды тарифов

Тарифы на перелеты, устанавливаемые компанией, зависят от вида рейса: региональный, европейский, межконтинентальный. Учитывается класс бронирования (эконом или бизнес, 0, '), так как у них различные условия обслуживания.

Наши тарифы подразделяются на разные классы бронирования, каждый – со своими условиями. Эти классы бронирования обозначаются буквами, например, «R» или «Z». Условия могут быть различными, в зависимости от рейса и перевозчика. Условия, соответствующие Вашему рейсу, Вы сможете посмотреть на разных шагах бронирования онлайн. Принятие условий является обязательным шагом для завершения бронирования.

Примечательным является то, что компания предлагает гибкую тарификацию с 3-мя видами бронирования: Fully Flexible, Flexible и Business Class Restricted для бизнес класса на межконтинентальные рейсы. Для эконом класса вместо последнего типа предлагаются 2 других: Economy и Economy Restricted. Это позволяет подобрать для каждого пассажира оптимальные варианты. На межконтинентальных рейсах мы предлагаем пассажирам самый низкий доступный тариф в экономическом и бизнес-классе. Если Вы хотите забронировать билет с более гибким тарифом, свяжитесь с Центром обслуживания KLM. Обратите внимание, что условия могут меняться в зависимости от рейса. Вы можете ознакомиться с условиями Вашей поездки во время бронирования, в электронном письме-подтверждении или приложении «Мое Путешествие».

Салон бизнес класса

Салон бизнес класса

Условия бронирования в ряде случаев предполагают изменения. Чтобы отменить выбранный рейс или его поменять, а также изменить тариф, нужно заблаговременно обратиться в специальную онлайн программу бронирования. Возврат средств, затраченных на неиспользованный билет, допускается в случае, если компания отменила рейс либо задержала на длительный период, нарушив планы пассажира.

Пакет Light

  • Только ручная кладь
  • Изменение рейса – 70 евро (+ разница в тарифах)
  • Бесплатные напитки и питание/закуски
  • Мили Flying Blue
  • Возврат стоимости не предусмотрен
+ 0 евро
Важно! В случае опоздания пассажира на рейс возврат денег не производится. Исключение составляет неявка по причине смерти. Условия могут меняться от рейса к рейсу. Смотрите условия Вашей поездки в электронном письме-подтверждении бронирования.

Тариф Standard

  • Ручная кладь
  • 1 место регистрируемого багажа весом не более 23 кг
  • Изменение рейса – 70 евро (+ разница в тарифах)
  • Бесплатные напитки и питание/закуски
  • Дополнительные Наградные Мили Flying Blue
  • Возврат стоимости не предусмотрен
+ 50 евро

Базовый аэропорт

Базовым аэропортом голландской авиакомпании является Схипхол в Амстердаме. Невдалеке от него, в местечке Амстелвен, размещена штаб-квартира КЛМ. Головной офис холдинговой компании  Air France-KLM находится во Франции, в аэропорту Шарль-де-Голль (Париж).

Куда летают

У компании достаточно разветвленная сеть полетов – она охватывает 80 стран мира и более 360 городов (практически все материки, отмеченные на карте). Внутри своей страны основные пункты назначения КЛМ из Амстердама – Роттердам, Маастрихт, Эйндховен.

Новые направления KLM в 2018:

Сплит

Split
Сплит расположен в центральной части побережья Хорватии между городами Задар и Дубровник. Это второй по величине город страны. Город известен хорошими мелкогалечными пляжами, а его исторический центр включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Сплит станет вторым направлением в Хорватии (в дополнение к г. Загреб, 0, '), куда KLM выполняет прямые рейсы из Амстердама.

Кальяри

Cagliari
Город в итальянском регионе Сардиния. Здесь некогда скучать, ведь Кальяри предложит многочисленные экскурсии и ночные бары, люксовые магазины, а также прекрасные отели на берегу моря.

Порту

Второй по величине город в Португалии и один из древнейших городов Европы, бывшая столица страны и нынешняя столица портвейна. Это и оживленный промышленный центр, получивший от ЮНЕСКО статус объекта Всемирного наследия.

Порту станет вторым направлением в Португалии (в дополнение к Лиссабону, 0, '), куда KLM выполняет прямые рейсы из Амстердама.

Грац

Graz
Расположен в юго-восточной Австрии, является вторым по величине городом страны. Город наполнен зеленью парков, его архитектурный облик гармонично дополняют дворцы в стиле Ренессанса и барокко вперемешку с передовыми современными конструкциями, которые и придают ему особый шарм и колорит.

Грац станет вторым направлением в Австрии (в дополнение к Вене, 0, '), куда KLM выполняет прямые рейсы из Амстердама.

 

Бонусная программа

Компания входит в альянс SkyTeam, практикующий бонусные программы. «Королевские Нидерландские Авиалинии» предлагают своим постоянным пассажирам участие в программе Flying Blue. Накапливая в путешествиях мили, клиент имеет право обменять их на приятные бонусы:

  • купить билет или повысить класс обслуживания;
  • получить доступ в зал ожидания;
  • арендовать автомобиль;
  • снять номер в отеле (для бизнес-класса на межконтинентальных рейсах).

Имеются и уровневые мили, дающие право на ряд преимуществ и повышение уровня участия в программе.

Акции и скидки

Постоянных акций klm, популярная авиакомпания, не проводит. Чтобы попасть на временные (типа сезонной распродажи билетов, 0, '), необходимо следить за новостной информацией на официальном сайте. Чтобы попасть на 40%-ую скидку, бронированием билетов стоит заняться как можно раньше.

Видео