4.8. Повреждение, порча, потеря багажа

4.8.1. При обнаружении (железной при перегрузке, выгрузки, выдачи, или пассажиром при приеме) признаков повреждения багажа, частичной или полной потери, начальник станции обязан произвести проверку багажа и о результатах составить коммерческий акт.

Коммерческий акт подписывают:
а) представитель станции, который участвовал при проверке багажа;
б) начальник станции или его заместитель;
в) пассажир, если он присутствовал при составлении коммерческого акта.

Если пассажир не присутствовал при составлении коммерческого акта, то железная дорога может пригласить свидетелей.

4.8.2. Во всех случаях один экземпляр коммерческого акта после подписи выдается пассажиру при выдаче багажа. Если пассажир не признает фактов, установленных коммерческим актом, то он имеет право требовать от работников станции и за ее счет, чтобы состояние багажа, а также причины и объем убытков были установлены экспертизой.

4.8.3. В случае предоставления согласия пассажиром на получение багажа с проявлениями неисправности упаковки после перевозки, багаж выдается с распаковкой мест и проверкой мистности согласно описанию, предъявленным получателем.

В коммерческом акте, который составляется по результатам проверки, указываются данные о получателе (фамилия, имя и отчество) и сумма объявленной ценности (если она была указана станцией отправления багажа).

Коммерческий акт является основанием для подачи пассажиром претензии к железной дороге.

4.8.4. В случае повреждения или порчи багажа железная дорога прибытия багажа уплачивает пассажиру стоимость утраченного или поврежденного багажа по объявленной ценностью.

Если мест багажа было несколько, а объявленная ценность - общей для всех мест, то размер выплаты рассчитывается пропорционально веса потерянной или поврежденной части багажа.

Если состояние багажа определялся экспертизой, то пассажиру возвращается стоимость части или всего багажа согласно оценке, сделанной экспертизой, но не более суммы объявленной ценности.

4.8.5. Если владельцу найденного багажа по его претензии уже уплачено возмещение, то багаж выдается при условии возврата полученной суммы.

Если с получением багажа погашаются все претензии, то коммерческий акт остается у железной, а в случае погашения только части претензии на - копии акта делается отметка за подписью начальника станции (вокзала) о выдаче разысканных мест багажа.