2.17. Действия в случае, если пассажир отстал от поезда

2.17.1. Проводник вагона, который обнаружил, что пассажир его вагона отстал от поезда, обязан немедленно принять меры по сохранению его вещей и сообщить начальнику поезда. Начальник поезда составляет акт, в котором перечисляются вещи пассажира. Акт, кроме начальника поезда, подписывается проводником вагона и двумя пассажирами - свидетелями события.

2.17.2. Пассажир, который отстал от поезда, должен обратиться к начальнику станции (вокзала, 0, '), который обязан телеграфировать начальнику станции за ходом поезда, где поезд имеет остановку не менее 10 минут, и начальнику поезда о снятии вещей и проездного документа.

2.17.3. О снятии вещей телефону или телеграфу сообщается пассажир и начальник станции, где находится пассажир.

Телеграмма дает право пассажиру бесплатно доехать первым попутным поездом к станции, где находятся его вещи и проездной документ.

2.17.4. Передача вещей и проездного документа начальником поезда начальнику станции, начальником станции пассажиру оформляется актом произвольной формы в двух экземплярах с описанием вещей.

2.17.5. После приезда пассажира на станцию​​, где находятся его вещи и проездной документ, он должен предъявить проездной документ дежурному по станции (станции) для возобновления действия билета.

Для дальнейшего проезда пассажир должен оформить в кассе за плату новую плацкарта и закомпостировать билет.

2.18. Переход на пути следования в вагон другой категории

2.18.1. Для осуществления поездки в вагоне другой категории пассажир должен обратиться к начальнику поезда.

Начальник поезда согласовывает перевод пассажира в другой вагон с диспетчером бюро по распределению мест.

С пассажира взимается разница стоимости проезда расстояния между станциями, где пассажир занял место и станцией, к которой он стремится, в зависимости от новой категории вагона, в который он перешел.

2.18.2. Перевод пассажира, по его желанию, в вагон нижеоплачиваемой категории осуществляется без возврата платежей.

2.18.3. Начальнику поезда запрещается оформлять и переоформлять проездные документы на свободные места, а также переводить пассажира из вагона в вагон без разрешения бюро по распределению мест, кроме мест, выделенных в распоряжение начальника поезда, и служебных.

2.19. отцепки вагона
2.19.1. В случае выявления технической неисправности вагона, или опасных заболеваний у пассажиров, которые делают невозможным дальнейшее следования вагона и вызывают его отцепки, начальник поезда должен разместить пассажиров на свободные места в вагонах этого же поезда (в том числе и в вагонах высшей категории) и сообщить об этом линейное бюро по распределению мест в поездах.

2.19.2. Если свободных мест нету, начальник поезда и начальник станции (вокзала) обязаны принять меры по отправке пассажиров отцепленного вагона, в том числе:
а) предоставлением другого вагона с постановкой в ​​того же поезда, или к первому поезда попутного направления;
б) размещением пассажиров на свободные места первого поезда попутного направления.

2.19.3. При размещении пассажиров отцепленного вагона предпочтение отдается пассажирам с детьми, больным, пожилым, инвалидам.

2.19.4. Отцепки вагона оформляется актом за подписью начальника поезда и начальнику станции (вокзала, 0, '), который заверяется штемпелем станции.

Один экземпляр акта остается у начальника поезда, один у начальника станции, другие выдаются пассажирам отцепленного вагона.

Акт дает право пассажиру на бесплатное переоформление проезда и получения постельного белья, или получения через Управление дороги назначения разницы стоимости проезда, если остаток пути пассажир осуществляет в вагоне другой категории.

2.19.5. В случае перевода пассажиров с отцепленного вагона в другие вагоны переноса ручной клади и оказания им помощи в этом является обязанностью железной дороги. Перенос ручной клади организуется начальником поезда вместе с начальником станции. При этом следует принять меры для обеспечения безопасности пассажиров и сохранности ручной клади.