Укрзалізниця: ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ. Потеря проездных документов.
2.7. Действия в случае потери жд билетов и проездных документов
2.7.1. Если у пассажира похищены проездной документ на станции первоначального отправления, то он должен сообщить об этом в органы мiлiции на железнодорожной станции для получения справки.
Справка милиции не дает права на получение проездного документа без оплаты, но дает право первоочередного приобретения его.
2.7.2. Если у пассажира похищены проездные документы на станции обратного отправления или в пути следования (на станции пересадки, 0, '), или их им потеряно и он не имеет средств для приобретения новых, то он может поручить (по телефону, факсу и т.д.) любой юридическому или физическому лицу уплатить средства в железнодорожную кассу за соответствующий проезд в месте его проживания на Украине. В подтверждение оплаты стоимости проезда выдается квитанция по форме ГУ-57 "а" или проездной документ действующего образца с нанесением или без нанесения информации о номере вагона и места. Для расчета стоимости проезда учитываются дата отправления, номер поезда, тип вагона.
Начальник станции, на которой уплачен проезд, за счет лица, его платила, телеграммой извещает начальника станции пребывания пассажира об оформлении проезда. На основании этой телеграммы пассажиру выдается бесплатный проездной документ к месту назначения. Оформленный проездной документ или квитанция ГУ-57 "а" с копией телеграммы направляется в финансовую службу, которая его выдала. Лицу, которое уплатило стоимость проезда, в подтверждение уплаты выдается копия телеграммы - подтверждение об уплате.