Забастовка пилотов Lufthansa 8 сентября 2015г.
В связи с забастовкой пилотов Lufthansa 8 сентября 2015г., организованной профсоюзом Cockpit в Германии, отменены многие межконтинентальные рейсы. Континентальные рейсы и рейсы средней протяженности будут выполнятся по расписанию.
Информация об отменах не опубликована в системах бронирования по техническим причинам.
Авиакомпания просит всех пассажиров проверять статус рейсов на сайте авиакомпании до отправления в аэропорт. В разделе «Актуально о полётах» на домашней странице сайта будет постоянно обновляться список отменённых рейсов. Конкретные номера рейсов можно будет проверить в меню «Статус рейса». Пассажиры, сообщившие а/к номера мобильных телефонов в своем профайле, будут получать автоматические сообщения в случае отмены.
Пассажирам отмененных рейсов в автоматическом режиме предлагаются альтернативные рейсы, где это возможно. Это отражается в бронировании.
Пассажирам, имеющим билеты на отмененные рейсы, можно оформить полный возврат через BSP link.
Пассажиры, имеющие билеты на отмененные рейсы авиакомпании Lufthansa на 8 сентября, чьи билеты выпущены не позднее 8 сентября, могут быть бесплатно однократно перебронированы на альтернативные рейсы.
Дополнительные правила для перебронирования:
- Разрешено перебронировать пассажиров отмененных рейсов Lufthansa на рейсы авиакомпаний Lufthansa Group (выполняемые под номерами авиакомпаний LH,LX, OS, SN, 4U, EW) в том же классе бронирования или аналогичном у авиакомпаний Lufthansa Group
- Новая дата рейса должна быть не позднее 8 декабря 2015 года.
- Перебронирование на рейс Lufthansa, выполняемый другой авиакомпанией, возможно только в том же классе бронирования
- Пункт отправления и пункт назначения должны оставаться неизменными при перебронировании. Исключения составляют ближайшие аэропорты Германии: DUS вместо CGN, HAM вместо HAJ.
- В случае перевыпуска билета в графу “Endorsement” необходимо внести – "1015"