Пассажиры, которые не были допущены на рейс

Дополнительные правила транзакций по билетам в связи с распространением коронавируса истекли, за исключением правил для пассажиров, которые не были допущены на рейс в связи с ограничениями въезда.

Предлагаем ознакомиться с текущими правилами, указанными ниже, которые будут действовать до дальнейшего уведомления.

Пассажиры, которые не были допущены на рейс в связи с ограничениями на международных рейсах

Дата заявки

Возможные транзакции

Важные ремарки

До даты вылета

Если соответствующее правило опубликовано после даты покупки билета; Возврат возможен без отмены.
Если соответствующее правило опубликовано до даты покупки билета; доступна только опция «открытого билета».

* Если в стране назначения нет ограничений, но есть такие условия, как тестирование ПЦР, карантин, и пассажир не желает выполнять эти условия, возможности возврата без штрафов нет.
Это не ограничения, а условия, выполнение которых остается на усмотрение пассажира. Следовательно, нет права на бесплатную отмену, доступна только опция «открытого билета».

* Контроль документов производиться не будет, решение будет принято исходя из заявления пассажира.