ИНФОРМАЦИОННОЕ ПИСЬМО ТРАНСАЭРО
ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» свидетельствует Вам свое уважение и надеется на понимание необходимости внесения некоторых коррекций во взаимоотношения по обеспечению продаж авиаперевозок в связи с увеличением случаев не вылетов пассажиров по дорогим тарифам Бизнес класса и класса Империал.
Основной причиной внесения изменений в правоотношения сторон являются систематически повторяющиеся бронирования АГЕНТОМ авиабилетов на/одного и того же пассажира, снятие бронирований по истечению срока TIME LIMIT, с последующим повторением процедуры бронирования авиаперевозки. Следствием данных действий АГЕНТОВ является блокировка мест.
Подобная повторяющаяся процедура бронирования будет определена, как ложное резервирование мест высокодоходных пассажиров приводящее к значительным финансовым потерям ОАО «АК «ТРАНСАЭРО», а также невозможность реальным клиентам приобрести перевозку.
С целью устранения последствий ложной блокировки мест, ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» вынуждена проинформировать своих АГЕНТОВ и потребовать от них принятия незамедлительных мер по исключению фактов фиктивной, часто повторяющейся заморозки мест на авиарейсах.
В целях качественного предоставления услуг, наиболее полного предложения мест к продаже, ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» обращает внимание АГЕНТОВ, что для исключения вышеуказанных фактов и во избежание финансовых потерь, авиакомпания ТРАНСАЭРО с 01 апреля 2011 года будет вправе досрочно аннулировать неоформленную перевозку по снятым и вновь забронированным местам на одних и тех же пассажиров.
Отдел контроля ОАО «АК «ТРАНСАЭРО»