Авиакомпания AirAstana напоминает о необходимости обязательного внесения в бронирование авиабилетов мобильных номеров пассажиров или ответственных лиц с целью оповещения об изменениях в расписании рейсов. Ниже приведены  форматы  внесения мобильных номеров в системы бронирования в Амадеусе:
АРМ–+7701ХХХХХХХ               
При нарушении формата внесения мобильных номеров и/или их отсутствия, пассажир может остаться неоповещенным об изменениях в расписании рейсов. Авиакомпания напоминает, что к агентам, допускающим вышеуказанные нарушения, будет применяться штраф за каждый случай.