BRITISH AIRWAYS: рекомендации агентам по бронированию авиабилетов, которые позволят существенно сократить время прохождения регистрации в аэропорту
Для того чтобы путешествия ваших пассажиров были более комфортными, а также во избежание опозданий на рейс и стрессовых ситуаций в аэропорту, напоминаем некоторые правила оформления авиабилетов, которые позволят существенно сократить время прохождения формальностей в аэропорту.
1. Заранее вносите паспортные данные (APIS) в бронирование авиабилетов.
2. В каждое бронирование билетов на самолет можно вносить специальные ремарки
SK CTCM BA - 380501234567
SK CTCE BA - petrenko@fly.kiev.ua
которые необходимы для того, чтобы информация об отмене рейса, изменении расписания или других изменениях автоматически приходила на мобильный телефон и электронную почту пассажира.
3. Соблюдайте минимальное стыковочное время (MCT) при бронировании перелетов.
4. Если вылет осуществляется из 5 терминала аэропорта Хитроу, предупреждайте пассажиров о необходимости приезжать заранее, а именно за 1 час до вылета рейса (минимальное время прибытия в аэропорт 40 мин).
5. При вылете из 5 терминала аэропорта Хитроу пассажиры с ручной кладью должны пройти процедуру «visa check» в зоне G до прохождения контроля безопасности. Тем пассажирам, кто сдаёт багаж, процедура «visa check» оформляется автоматически.
6. Предупреждайте пассажиров о том, что при прохождении досмотра в аэропорту Хитроу все жидкости в ручной клади должны быть сложены отдельно в прозрачный пластиковый пакет.
7. Предупреждайте ваших клиентов о том, что если вылет их рейса осуществляется из сателлитов B&C, переход к ним из основного здания занимает до 15 мин, это необходимо учитывать при посадке на рейс.
Подробнее о стыковках в аэропорту Хитроу можно узнать на официальном сайте аэропорта.
Пошаговая инструкция стыковок между терминалами в аэропорту Хитроу: http://www.heathrowairport.com/heathrow-airport-guide/flight-connections/connection-guides
По данной ссылке можно подробнее узнать обо всех On-line услугах British Airways.