Аэрофлот: Изменения в политике штрфов при неправильном оформлении авиабилетов.
- Неверный расчет агентского вознаграждения - компенсация причиненного убытка и штраф 30USD за каждый отчет;
- Не взыскан/неверно рассчитан штраф - компенсация причиненного убытка и штраф 30USD за каждый а/б;
- Создание в рамках одного пункта продажи дубликатов бронирований или множественных бронирований на одного пассажира, бронирование альтернативных сегментов в том же PNR (альтернативные сегменты должны быть незамедлительно удалены при создании итогового бронирования) - штраф 200USD за каждое PNR;
- Ведение в PNR фиктивных номеров билетов - штраф 500 USD за каждое PNR;
- Отсутствие в PNR и/или авиабилете паспортных данных пассажира - штраф 200 USD за каждое нарушение;
- Изменения на полетных сегментах PNR с выписанным билетом без переоформления авиабилета - компенсация причиненного убытка и штраф 200 (двести) долларов США за каждое PNR;
- Бронирование менее чем за 24 часа до вылета рейса без оформления авиабилета и без возврата мест в систему в течение 30 минут после создания бронирования - штраф 200USD за каждое PNR;
- Аннуляция (войдирование) авиабилета более чем через один час после его выписки в день вылета или на рейс с датой вылета на следующий день - компенсация причиненного убытка и штраф 200 USD за каждый авиабилет.
Для агентов BSP и ARC перевозчик может применить административный сбор/штраф в размере 15USD на покрытие административных
расходов Перевозчика по выставлению ADM/ACM в следующих случаях:
- выставление ADM на сумму причиненного убытка без применения штрафа за нарушение правил бронирования, требований по оформлению перевозочной документации и отчетности;
- выставление ACM для корректировок ошибок Агента.