список авиабилетов по всему миру
  • Новое в правилах перевозок
    • Госавиаслужба объявила о вступлении в силу обновленных правил перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом С 3 ноября 2020 года в Украине начали
  • МАУ: Рейсы Киев - Дели
    • Открыта продажа на рейс авиакомпании МАУ Киев - Дели - Киев который будет выполняться по расписанию: Flight Since Till Days Dep Arr STD STA
  • Qatar Airways возобновляет рейсы Киев - Доха
    • Qatar Airways официально объявила о возобновлении рейсов Доха-Киев с 18 декабря 2020 года, однако с измененной частотой. Полеты будут выполняться три раза в
  • Пассажиры, которые не были допущены на рейс
    • Дополнительные правила транзакций по билетам в связи с распространением коронавируса истекли, за исключением правил для пассажиров, которые не были допущены на

Ми зібрали інформацію від авіакомпаній про можливість зміни дат перельотів і відмови від польотів у зв'язку з ситуацією з вірусом COVID-19.

Якщо авіакомпанія, що виконує ваш переліт, є в списку (нижче), ознайомтеся, будь ласка, з офіційною інформацією.
Якщо перевізник на ваш перельот пропонує можливість обміняти дати / маршрут подорожі або відмовитися від перельоту, то вам потрібно знайти своє замовлення і відправити нам заявку на вимушене повернення / обмін - це найшвидший спосіб отримати відповідь на свій запит.

Якщо авіакомпанія дозволяє вимушені (без штрафів) повернення / обміни то, ми виконаємо ваше прохання, якщо дозволені повернення / зміни тільки за правилами тарифу, то ми зв'яжемося з вами і уточнимо, чи згодні ви на доплату / утримання.

Будьте уважні: всі запити бажано направити нам не пізніше, ніж за 48 годин до вильоту, так як пізніше у авіакомпаній вступають в силу штрафні санкції за несвоєчасну відмову від польоту.

Так як зараз ми отримуємо дуже велику кількість звернень, просимо поставитися з розумінням, якщо ми відповідаємо довше звичайного.

Актуальну інформацію по заборонам в'їзду в країни можна перевірити тут (дані IATA оновлюються щодня): https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm


Новини авіакомпаній щодо змін у роскладі польотів:

Alitalia 
Uzbekistan Airways 
Белавиа 
Azerbaijan Airlines
Turkish Airlines 
Air Astana
Fly One
Pegasus
Air Serbia
Scat
Air Baltic
Ryanair
Finnair
Emirates
Thai Airways
Gulf Air
TAP Portugal
Ethiopian Airlines
Qatar Airways EasyJet
Bangkok Airways
LOT
Vueling
Aegen Airlines
Etihad Airways
Lufthansa
Air Europa
Brussels Airlines
Swiss
Air France
Bulgaria Air
China Eastern
Hainan Airlines
Аэрофлот 
S7 Airlines
FlyDubai
Montenegro Airlines
Singapore Airlines
Air Moldova
Wizz Air
Vietnam Airlines
Azur Air
Egyptair
Oman Air
Skandinavian Airlines
Austrian Airlines
KLM
Czech Airlines
Air China
British Airways
Iberia
Korean Air
ЮТэйр 


На весь период карантина мы продолжаем работу в удаленном режиме.
Каждый запрос на email будет рассмотрен и каждый пассажир получит ответ.
EMAIL: avia@fly.kiev.ua

МАУ: о прекращении регулярного авиасообщения

Авиакомпания МАУ сообщает о выполнении решения СНБО и заявления Президента Украины о прекращении регулярного авиасообщения
По заявлению президента Украины, в 00:00 часов в ночь с 16-го на 17-е марта в Украине закрывается регулярное пассажирское авиасообщение. Наши граждане, которые находятся за рубежом, должны вернуться домой, воспользовавшись всеми возможными средствами транспортного сообщения. Граждане Украины, а также иностранцы, которые имеют право на постоянное или временное проживание в Украине, могут вернуться в Украину рейсами МАУ, которые будут выполняться до конца суток 16 марта.
Чартерные рейсы, запланированные на даты после 16 марта, будут выполняться по расписанию исключительно на возвращение на Украину.
Гражданам Украины, которые не успеют вернуться домой в течение 15-го - 16-го марта, нужно обратиться к украинским консульств за рубежом. По заявлению Президента Украины, власть организует специальные отдельные нерегулярные рейсы для возвращения сограждан домой. Авиакомпания МАУ заверяет, что будет оказывать всяческую поддержку органам государственной власти по возвращению домой наших сограждан.
Авиакомпания МАУ предупреждает, что количество имеющихся свободных мест на ее собственных регулярных рейсах 15-го и 16-го марта - ограничено, а потому просит с пониманием относиться к ограниченным возможностям авиакомпании во время действия форм-мажорных обстоятельств.
Сейчас МАУ планирует выполнение в течение ближайших двух суток дополнительных регулярных рейсов для вывоза граждан Украины.
В этот тяжелый для всех время авиакомпания МАУ будет пытаться оказывать максимальное содействие соотечественникам в возвращении домой, мы возьмем на борт столько пассажиров, сколько кресел есть в самолете. Для большинства рейсов будет введен компоновку салона в полный эконом-класс.
Сейчас МАУ обрабатывает алгоритм работы с пассажирами чтобы минимизировать неудобства и вернуться к нормальному режиму полетов после завершения карантинных мероприятий.
Порядок переоформления авиабилетов пассажиров, рейсы которых отменяются, будет размещен на сайте МАУ в ближайшее время. Расписание рейсов, будут восстановлены, также будут доступны на www.flyuia.com
Авиакомпания рекомендует пассажирам следить за информацией, которая будет обновляться на всех официальных каналах МАУ на сайте авиаперевозчика и страницах в социальных сетях.

МАУ корректирует расписание в связи с дальнейшим распространением коронавируса

В связи с мерами сдерживания COVID-19, введенным по рекомендации ВОЗ властью некоторых стран, авиакомпания «Международные Авиалинии Украины» вносит изменения в расписание рейсов на ряде направлений.

В авиакомпании принято решение приостановить выполнение рейсов Киев - Венеция в период с 12 марта по 12 апреля. Пассажиры смогут покинуть территорию Италии на регулярных рейсах МАУ из Рима и Милана, которые будут выполняться с целью вернуть украинский на родину - в основном на вывоз. Путешественникам, которым будет необходимо переехать из Венеции в Рим или иного города для вылета в Украине, необходимо скачать и заполнить специальную декларацию.

Реагируя на новые правила въезда в Израиль, МАУ корректирует расписание полетов из городов Украины в Тель-Авив. В частности, на период 12 марта - 8 апреля отменены рейсы Одесса - Тель-Авив (кроме 18 и 25 марта) и Днепр - Тель-Авив, а также рейсы Харьков - Тель-Авив с 15 марта по 8 апреля. Рейсы Киев - Тель-Авив будут выполняться дважды в день. Пассажирам рейсов Днепр - Тель-Авив будет предложен альтернативный вариант перелета через Киев на ближайший рейс.

До 22 мая выполнения прямых рейсов Киев - Измир будет временно остановлено. Пассажирам рейсов в / из Измира будут предложены варианты путешествия с пересадкой в ​​Стамбуле. В связи с пониженным спросом до 1 апреля прямые рейсы между Одессой и Стамбулом выполняться не будут.

С 13 марта по 7 апреля МАУ будет выполнять по одному рейсу в день между Киевом и Лондоном.
Произойдут изменения и в программе внутренних рейсов. До 8 апреля будут отменены вторые частоты на маршрутах между Киевом и Херсоном, Черновцами, Ивано-Франковском, Львовом и Запорожьем.

С целью обеспечения максимально безопасных условий перелетов, авиакомпания МАУ ввела процедуру полной дезинфекции всех воздушных судов, прибывающих из городов Италии, к снижению эпидемиологического уровня.
В случае вопросов контактировать с хелпдеском для агентов 044581 51 45, pshelpdesk@flyuia.com

Чтобы в сложившейся атмосфере неопределенности справиться с дефицитом доверия, авиакомпании начали вводить беспрецедентную льготную политику изменения или отмены билетов по новым и старым бронированиям.

политика изменений или отмены билетов авиакомпаний
МАУ

В связи с рекомендациями правительств многих стран по предотвращению массовых мероприятий, ограничения интенсивности передвижения между странами и связанным с этим снижением спроса на авиаперелеты, МАУ отменяет некоторые рейсы в Италии, Швейцарии, Греции, Германии, Израиля, Испании, Великобритании, Литвы, Азербайджана, Турции, Польши, Венгрии, Австрии, Чехии, Финляндии, Дании, а также вторую частоту отдельных внутренних рейсов в пределах Украины.
О дальнейших решениях авиакомпании в контексте введения карантина в Италии будет сообщено дополнительно.
Информация об изменениях в расписании обновляется и будет отражена в системах бронирования в ближайшее время.


Emirates

В связи с постоянно меняющейся ситуацией с короновирусом (COVID-19), мы хотим представить специальное предложение для наших клиентов, которое позволит бронировать полеты без лишних переживаний. Для всех билетов, оформленных до 31 марта 2020 г., возможно бесплатное переоформление на новые даты/маршрут без сборов за переоформление, предусмотренных правилами примененного тарифа.

Emirates: изменение даты или переоформление билетов


Lufthansa Group (Austrian Airlines, Lufthansa, Swiss)

Для бронирований, сделанных до 5 марта 2020 года включительно на рейсы до 30 апреля 2020 года, можно бесплатно один раз поменять дату вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года.

Для бронирований, сделанных с 6 по 31 марта 2020 года, можно бесплатно поменять дату вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Изменение маршрута запрещено.
Больше не требуется авторизации на переоформление билетов в связи с коронавирусом


LOT

Льготная политика только для изменения билетов, купленных в период с 6 по 31 марта на рейсы до 24 апреля 2020 года. Штраф не взимается, если перебронировать на рейсы до 31 декабря 2020 года при сохранении маршрута и оригинального класса бронирования. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов.

Подробнее об изменениях LOT в связи с ситуацией в мире. 

Процедура LOT для путешествующих из/в МИЛАН И ВЕНЕЦИЮ


Qatar Airways

По всем новым и старым бронированиям, если они включают вылеты до 30 июня 2020 года, пассажиры могут бесплатно изменить дату вылета или вернуть билет. Для этого необходимо обратиться не менее чем за 3 дня до первоначальной даты вылета.

При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов. Если пассажир захочет вернуть билет, он получит ваучер, действительный год с момента выпуска, для оформления новых бронирований на рейсы Qatar Airways.

Qatar: возможности изменения даты путешествия


Turkish Airlines

Для бронирований, сделанных до 5 марта 2020 года включительно, при обращении в авиакомпанию до 16 марта 2020 года пассажир может бесплатно изменить дату вылета.

Для бронирований, сделанных и оформленных с 6 по 24 марта 2020 года, штраф за изменение даты вылета не взимается, если изначальное бронирование включает рейсы до 31 декабря 2020 года.

Пассажир должен обратиться за внесением изменений не менее чем за 5 дней до изначального вылета. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов.

Данные актуальны по состоянию на 10 марта 2020 года.

Turkish Airlines: перебронирование без применения штрафных санкций


Air France KLM

Льготная политика для всех бронирований, включая старые, сделанных до 31 марта 2020 года, на рейсы до 31 мая 2020 года. Не взимается штраф за изменение билета при переносе даты вылета или изменении маршрута. Новая дата вылета должна быть не позже 31 мая 2020 года. При изменении класса бронирования на более высокий взимается разница тарифов.

Если пассажир хочет перенести вылет на даты после 31 мая 2020 года, авиакомпания выпустит ваучер, который можно использовать для покупки билетов в течение года.

AirFranceKLM: Важная информация по ситуации с вирусом COVID-19

global_travel_reebook_en.pdf
Посмотреть файл онлайн: global_travel_reebook_en.pdf


airBaltic

Для бронированний, сделанных с 10 до 31 марта 2020 года для путешествия в течение 2020 года, разрешено одно бесплатное изменение даты вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года.

Если пассажир купил билет до 9 марта 2020 года включительно, и бронирование включает рейс до 31 марта 2020 года, возможно бесплатно изменить дату вылета на другую для путешествия до 31 декабря 2020 года.

Для бесплатного переоформления пассажир должен обратиться до вылета изначального рейса. Если на новую дату недоступен оригинальный класс бронирования, но есть более высокий, пассажиру необходимо будет доплатить разницу.


Air Malta

Если пассажир купил билет до 3 марта 2020 года включительно, он может запросить льготное переоформление на другой рейс, который будет выполняться до 31 декабря 2020 года. Запрос на переоформление должен быть отправлен до 31 марта 2020 года.

Для бронирований с 4 марта 2020 года возможно льготное переоформление вылета на рейсы до 31 декабря 2020 года или возврат авиабилета, если пассажир обратился не менее чем за 30 дней до изначального вылетаПри внесении изменений или возврате авиабилета взимается сбор в размере 10 евро за полетный сегмент.


SAS (Scandinavian Airlines)

Льготная политика обмена действует для бронирований, сделанных в период с 5 до 19 марта 2020 года. Билет должен включать рейсы до 31 августа 2020 года. Перебронирование на рейсы до 31 августа 2020 года.

Перебронирование возможно только один раз до вылета первоначального рейса. Сдача билета по правилам тарифа.

Льготная политика не распространяется на рейсы между странами Скандинавии и внутренние рейсы в Дании, Норвегии и Швеции.