список авиабилетов по всему миру
  • Новое в правилах перевозок
    • Госавиаслужба объявила о вступлении в силу обновленных правил перевозок пассажиров и багажа воздушным транспортом С 3 ноября 2020 года в Украине начали
  • МАУ: Рейсы Киев - Дели
    • Открыта продажа на рейс авиакомпании МАУ Киев - Дели - Киев который будет выполняться по расписанию: Flight Since Till Days Dep Arr STD STA
  • Qatar Airways возобновляет рейсы Киев - Доха
    • Qatar Airways официально объявила о возобновлении рейсов Доха-Киев с 18 декабря 2020 года, однако с измененной частотой. Полеты будут выполняться три раза в
  • Пассажиры, которые не были допущены на рейс
    • Дополнительные правила транзакций по билетам в связи с распространением коронавируса истекли, за исключением правил для пассажиров, которые не были допущены на

Emirates: обмен и возврат авиабилетов Эмирейтс

В связи с продолжающейся пандемией COVID-19 Эмирейтс информирует вас о дальнейшем продлении специальной политики обмена и возврата авиабилетов.

Варианты обмена и возврата


Специальные условия доступны теперь всем нашим клиентам, чьи планы могут быть затронуты отменой рейсов и/ или закрытием границ, при оформлении авиабилетов до 31 мая для полета до 31 августа 2020 включительно.


IATA призвала выдавать пассажирам вместо денег депозитные ваучеры

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) признала депозитные ваучеры вместо возврата денег законной формой в отношениях покупателя авиабилета и авиакомпании.

Такими ваучерами теперь IATA будет управлять в системе BSP как обычными билетами. Ассоциация призывает регуляторов всех стран разрешить законный оборот депозитных ваучеров авиакомпаний во избежание краха отрасли. Об этом сообщается в открытом письме Александра де Жюньяка, генерального директора и CEO Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), адресованном всем агентам организации (туроператорам, турагентам, дистрибьюторам билетов и пр.), говорится в сообщении Ассоциации туроператоров России (АТОР).

«Мировая авиационная отрасль переживает свой самый серьезный кризис. Пандемия COVID-19 и вызванные ей ограничения правительств мира привели к фактической остановке работы воздушного транспорта. Одна треть мирового авиапарка уже сейчас простаивает «на бетоне», а выручка от продажи авиабилетов упадет, по нашим оценкам, на 44% в этом году по сравнению с 2019 годом», - констатируется в заявлении главы IATA.

В обычное время IATA обрабатывает более 1,25 млрд долларов в своих системах, и сейчас организация сталкивается с тем, что гораздо больше средств выплачивается, чем поступает на счета. Большинство авиакомпаний сейчас тратят больше наличных денег на возвраты своим пассажирам, чем они получают за бронирования, говорится в заявлении IATA. Организация оценивает объем текущий задолженности авиакомпаний по возвратам в 35 млрд долларов США.

«В этих условиях наиболее насущной потребностью авиакомпаний является сохранение их оставшейся ликвидности для выплаты заработной платы и покрытия постоянных расходов. Для многих игроков отрасли практически невозможно найти в короткие сроки достаточные финансовые средства, чтобы сохранить прежнюю экономическую модель и избежать банкротства, - подчеркивают в IATA.

«Поэтому мы считаем, что лучшим выходом из нынешней ситуации как для авиакомпаний, так и для агентов, продающих авиабилеты на их рейсы, заключается в том, чтобы регуляторы их стран изменили требования к возврату денежных средств и позволили авиакомпаниям вместо возврата денег за билет выдавать депозитные ваучеры (то есть сохранять у себя средства пассажира за неиспользованный билет, позволив ему воспользоваться ими после стабилизации ситуации - прим. ред). Такими ваучерами IATA может управлять с помощью системы BSP с использованием процессов и процедур, которые уже существуют сегодня для обычных авиабилетов», - отмечают в IATA. 

По мнению IATA, такое решение позволит снять давление, которое в настоящее время оказывается на все организации, продающие авиабилеты, заменив ваучерами возврат денежных средств в то время, когда авиакомпании вынуждены сохранять средства для продолжения деятельности. «IATA выражает признательность регулирующим органам в Канаде, Колумбии и Нидерландах, которые уже признали необходимость такого подхода, и мы надеемся, что другие страны сделают то же самое», - подчеркивается в заявлении IATA.

В ассоциации считают, что клиенты должны принимать ваучеры на будущие перевозки

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) предупредила, что 25 млн рабочих мест по всему миру могут оказаться под угрозой из-за спада в области путешествий из-за пандемии коронавируса. Финансовое состояние авиакомпаний настолько нестабильное, что они не могут позволить себе возвращать деньги пассажирам. В ассоциации считают, что клиенты должны принимать ваучеры на будущие перевозки.

"Ключевым элементом для нас является возможность избежать нехватки наличных денег, поэтому возврат отмененного билета для нас почти невозможен с финансовой точки зрения", – сказал Александр де Жуниак, генеральный директор IATA.

Ассоциация особо отметила потерю рабочих мест и последствия для мировой экономики, если правительства допустят крах авиакомпаний. Во всем мире средства к существованию около 65,5 млн человек зависят от авиационной отрасли, включая такие сектора, как путешествия и туризм. Среди них 2,7 млн рабочих мест авиакомпаний. 

Основываясь на сценарии жестких ограничений на поездки, который есть сейчас, в IATA подсчитали, что в 2020 году доходы авиакомпаний снизятся на 252 млрд долларов (-44%) по сравнению с 2019 годом. 

Около 61 млрд долларов может исчезнуть из резервов компаний только во втором квартале. Спрос в свободном падении. Во всем мире он снизился на 70% по сравнению с прошлым годом и на 90% - в Европе. 

Ассоциация призывает правительства незамедлительно оказать финансовую помощь, чтобы помочь авиакомпаниям оставаться жизнеспособными.

"Мы никогда не закрывали отрасль в таком масштабе. Следовательно, у нас нет опыта в ее запуске. Это будет сложно. Нам потребуются непредвиденные расходы для лицензий и сертификатов, срок действия которых истек. Нам придется адаптировать операции и процессы, чтобы избежать повторного заражения регионов через авиапассажиров. И мы должны найти предсказуемый и эффективный подход к управлению ограничениями на поездки, которые необходимо снять, прежде чем мы сможем вернуться к работе. Это лишь некоторые из основных задач, которые стоят перед нами. И чтобы быть успешными, отрасль и правительства должны быть едины и работать вместе", – сказал де Жуниак.

SkyUP: по поводу проведения возвратов

Все денежные возмещения клиентам будут произведены сразу, как только будет возобновлена продажа билетов авиакомпании SkyUp.

Все отчеты, которые сформированы за «-» отрицательными суммами будут учитываться при оплате последующих, «+» положительных отчетов. При последующих оплатах «+» отчетов в назначении платежа необходимо указывать номера «-» отчетов.

Данная политика у нас одинакова ко всем агентам.

По вопросам сверки отчетов просим обращаться к коллегам payments payments@skyup.aero .

По вопросам актов - buh_sales1@skyup.aero и buh_sales@skyup.aero

Хорошего вам дня и крепкого здоровья.

Commercial dept.

Sales Manager International

SkyUp Airlines

Email: sales@skyup.aero
sales_ua@skyup.aero

Cпециальные рейсы SkyUp Airlines

В течение нескольких дней авиакомпания SkyUp Airlines выполнит ряд нерегулярных коммерческих специальных рейсов, чтобы дать возможность украинским и иностранцам, которые имеют вид на жительство в Украине, вернуться из-за границы домой. На каждом из направлений зафиксировано единственный льготный тариф. Билеты уже доступны на сайте авиакомпании и в агентской сети.
Расписание рейсов
Рейсы будут происходить по согласованию с государственными институтами - Госавиаслужбой Украины, Министерством инфраструктуры, Кабинетом Министров. На сегодня запланировано выполнение рейсов в Киев из следующих городов:
Обновлено по состоянию на 23.03.2020:

23.03.2020 - Неаполь, Париж (Бове), Франкфурт, Лондон, Варшава, Берлин, Барселона, Стамбул, Коломбо
24.03.2020 - Прага, Берлин, Мюнхен, Париж (Бове), Лондон, Франкфурт, Аликанте, Стокгольм, Загреб, Стамбул, Дубай, Дюссельдорф, Коломбо, Мале, Лиссабон, Дели
25.03.2020 - Прага, Ереван, Париж (Бове), Тенерифе, Малага, Берлин, Гамбург, Стамбул, Хельсинки, Копенгаген, Мюнхен, Доха, Дели
26.03.2020 - Прага, Дюссельдорф, Франкфурт, Лондон, Берлин, Мюнхен, Гамбург, Ларнака, Стамбул, Неаполь, Тель-Авив
27.03.2020 - Анталия, Прага, Франкфурт, Берлин
Рейсы из других городов будут выполняться при необходимости после получения информации о наличии там граждан, желающих вернуться в Украину.

Также все рейсы доступны для бронирования и покупки на сайте www.Fly.kiev.ua

SkyUp Airlines выполнит ряд рейсов
SkyUp Airlines осуществит ряд специальных коммерческих рейсов, чтобы украинцы из разных стран смогли вернуться домой

В течение нескольких дней, начиная с 20 марта 2020, авиакомпания SkyUp Airlines выполнит ряд нерегулярных коммерческих специальных рейсов, чтобы дать возможность украинским и иностранцам, которые имеют вид на жительство в Украине, вернуться из-за границы домой. На каждом из направлений зафиксировано единственный льготный тариф. Билеты уже доступны на сайте https://www.fly.kiev.ua
Как организовано расписание рейсов
Рейсы будут происходить по согласованию с государственными институтами - Госавиаслужбой Украины, Министерством инфраструктуры, Кабинетом Министров. На сегодня запланировано выполнение рейсов в Киев из следующих городов:
20.03.2020 - Ларнака
21.03.2020 - Париж (Бове), Аликанте, Берлин, Стокгольм, Вена, Варшава
22.03.2020 - Прага, Тбилиси, Лиссабон, Мюнхен, Таллинн, Цюрих
23.03.2020 - Неаполь, Париж (Бове), Франкфурт, Лондон
24.03.2020 - Прага
25.03.2020 - Прага
Рейсы из других городов будут выполняться при необходимости после получения информации о наличии там граждан, желающих вернуться в Украину.
Ко всем билетов по каждому конкретному направлению применяться единый льготный тариф. В стоимость билета входит перевозка единицы зарегистрированного багажа весом до 23 кг. Всю информацию о расписании, стоимость билета и условия его приобретения можно получить на сайте во время бронирования.
Воспользоваться этими рейсами могут граждане Украины и иностранцы, которые имеют имеют вид на жительство в Украине (временный или постоянный), которые не успели вернуться в Украину до официального прекращения авиасообщения. Рейсы из Киева выполняться без пассажиров.
Позиция SkyUp Airlines по организации рейсов для возвращения украинском
Рейсы для вывоза украинских граждан из-за рубежа организуются авиакомпанией собственными ресурсами. Стоимость билетов установлена ​​по самому низкому тарифу, который авиакомпания может применить, чтобы возместить затраты на выполнение рейсов.