Авиакомпания Wizzair
Путешествия способны подарить радость и незабываемые впечатления каждому человеку. Чтобы побывать в неизведанных уголках мира, насладиться архитектурой, колоритом и особенностями местности, необходимо добраться до желаемого места. На сегодняшний день многих путешественников останавливает стоимость перелета, так как она является одной из основных статей расхода в отпуске.
Wizzair является бюджетной авиакомпанией с более чем пятнадцатилетним стажем. Она способна воплотить ваши мечты в жизнь без особых затрат, предлагая недорогие авиабилеты. Фирма стремительно развивается, ежегодно открывая новые направления, увеличивая число полетов и улучшая качество сервиса.
Направления авиакомпании
Самолеты Wizzair приземляются в 44-х странах. В целом, компания осуществляет полеты в 146-и направлениях, курсируя по всей центральной Европе и захватывая некоторые страны Азии и Африки. В список популярных направлений попали:
- Барселона;
- Варшава;
- Дубай;
- Скопье;
- Париж;
- Лондон;
- Милан;
- Дебрецен;
- Будапешт;
- Бухарест;
- Тель-Авив;
- Стокгольм;
- Тенерифе и многие другие.
Список этих городов регулярно пополняется. За 2018 год авиакомпания перевезла свыше 30 миллионов пассажиров, ежемесячно расширяя сеть и осваивая новые пункты назначения. К примеру, за 2018 год авиаперевозчик освоил следующие направления:
- Киев — Берлин, Вена, Франкфурт (Германия);
- Харьков — Вроцлав, Гданьск (Польша);
- Польша и Литва — Марракеш (Марокко);
- Львов — Лондон (Англия);
- Киев — Таллинн (Эстония), Лиссабон (Португалия);
- Харьков — Дортмунд (Германия), Катовице (Польша), Вена (Австрия) и многие другие.
На сайте регулярно появляются актуальные предложения перелетов по демократичным ценам. Подобные акции интересуют опытных путешественников, привыкших посещать новые места налегке: лоу-кост перелет подразумевает наличие лишь ручной клади. Желающие взять побольше вещей могут приобрести возможность регистрации багажа за дополнительную плату.
В 2017 году агентство AirlineRatings.com оценила авиакомпанию Wizzair, поставив ей наивысшую оценку безопасности — 7. В критерии оценки входили следующие факторы: состояние и возраст самолетов в авиапарке, оценка безопасности полетов, история аварийных ситуаций. Оценки 7 удостаиваются только компании, отвечающие всем критериям, поэтому путешественникам можно смело доверять лоукостеру.
Все о багаже и ручной клади
Для осуществления комфортного и безопасного полета регламентом авиакомпании установлены правила провоза багажа и ручной клади:
- Каждый пассажир, вне зависимости от приобретенного тарифа, может бесплатно пронести на борт свой рюкзак или сумку. Главное чтобы размеры ручной клади не превышали параметров 40х30х20 см и весили менее 10 кг. Сумка должна поместиться под сиденье кресла, расположенного перед пассажиром.
- В тарифах Wizz Go и Wizz Plus предусмотрен багаж весом до 20 кг и 32 кг соответственно. Если вы приобрели один из этих тарифов, вы можете также взять на борт сумку на колесиках габаритами до 55х40х23 см.
- Докупить единицы багажа можно с помощью интернета. Существует 3 разновидности дополнительного багажа: на 10 кг (допускается 1 единица), на 20 (2 единицы) или на 32 (3 единицы). Размеры каждого не должны превышать 149х119х171 см. При покупке через интернет вы можете приобрести багаж только одного типа на выбор, остальные докупаются в аэропорту не позднее, чем за 3 часа до вылета.
- Если вы путешествуете с младенцем, вы можете взять еще одну ручную кладь. На маленького ребенка также разрешено бесплатно зарегистрировать детский стульчик на колесах или складную коляску в качестве багажа. Если вы хотите посадить ребенка на автокресло, следует выкупить соседнее место по стандартному тарифу.
Также младенцу и родителям предоставлено право на бесплатную приоритетную посадку.
Ручная кладь
Вне зависимости от приобретенного тарифа, каждый путешественник имеет право взять в салон самолета сумку или рюкзак размерами до 40х30х20 см и весом до 10 кг. Среди дополнительных вещей, которые могут бесплатно проноситься в руках пассажира:
- плед;
- верхняя одежда;
- смартфон, телефон или планшет;
- печатное издание на время полета;
- еда для ребенка;
- коляска-трансформер или люлька;
- костыли и другое необходимое медицинское оборудование.
Если вы превысили размеры или вес ручной клади, вам нужно будет заплатить 10 EUR за каждый килограмм сверх нормы. Существует ряд вещей, запрещенных к нахождению в самолете:
- жидкость более 100 мл в одной емкости;
- ядовитые и токсичные вещества;
- легковоспламеняющиеся материалы;
- предметы, которые запрещены странами, из которых или в которые совершается полет;
- оружие;
- магниты, клей, лаковая краска;
- предметы, способные нанести вред здоровью других пассажиров, и так далее.
Товары, купленные в Duty-free после прохождения регистрации разрешается перевозить в салоне.
Стоимость провоза багажа
Если габариты чемодана или сумки превышают допустимые нормы или пассажир желает купить дополнительные единицы багажа, ему следует оплатить услугу в аэропорту, информационном центре или через интернет. Стоимость услуг варьируется в зависимости от сезона, места оплаты и веса. Тарифами компании Wizzair предусмотрены следующие багажные сборы:
- 10 кг, низкий сезон — 9-24 EUR
- 10 кг, высокий сезон — 12-27 EUR
- 20 кг, низкий сезон — 15-44 EUR
- 20 кг, высокий сезон — 20-50 EUR
- 32 кг, низкий сезон — 23-63 EUR
- 32 кг, высокий сезон — 31-72 EUR
Во время низкого сезона вы можете также приобрести багажное место весом 20 или 32 кг в аэропорту. Стоимость — 55 EUR и 120 EUR соответственно. При превышении веса стоимость сбора составит 10 EUR за каждый кг сверх нормы.
К высокому сезону 2019 года относятся новогодние даты (19.12-13.01), пасхальный период (13.04-28.04) и лето (16.06-22.09).
Дополнительные услуги
Среди экстра-услуг, которыми могут воспользоваться клиенты компании:
- Privilege pass. Для экономии времени и увеличения комфорта вы можете приобрести годовое членство в вип-клубе, предполагающее регулярный выбор мест, приоритетную посадку, ожидание полета в зале повышенного комфорта (если таковой имеется в аэропорту города). Вы можете брать на любой полет ручную кладь и сумку на колесах без дополнительной платы.
- Изменяемый попутчик. Вы можете пригласить с собой до 9 друзей, путешествующих с вами, оплатив их билеты и не указывая имен. Заполнить форму следует не позднее трех часов до вылета.
- Перевозка животных. Допускаются только собаки-поводыри при наличии паспорта и проездных документов на животное.
- Спортивный инвентарь. Лыжи, сноуборд, велосипед и другое спортивное оборудование перевозится только в защитных чехлах. Для провоза инвентаря следует оплатить сбор.
- Музыкальные инструменты. На борт можно взять инструмент в футляре, габаритами до 80х40х23. Если высота не превышает 55 см, инструменты разрешается перевозить в качестве ручной клади.
- Особая помощь. Пассажиры с ограниченными физическими возможностями, при наличии медицинской справки о разрешении летать, могут рассчитывать на помощь сотрудников аэропорта. Подать запрос следует за 48 часов до вылета.
При желании, вы можете приобрести подарочный ваучер от компании. Выбранный билет будет оформлен в подарочную упаковку.
На борту самолета предусмотрена покупка питания в Wizz Cafe и сувениров, косметики или товаров с символикой компании в Wizz Boutique. Цены указаны в евро, оплатить можно картами Visa и Mastercard, а также любой валютой по действующему курсу (при условии оплаты наличными сдача выдается в евро).
Компанией Wizzair предусмотрены следующие тарифы:
- перелет спортивного инвентаря — 30-60 EUR;
- младенец на борту — 8-27 EUR;
- групповое обслуживание — 5 EUR;
- административный сбор — 8 EUR;
- процесс регистрации в аэропорту — 10 EUR;
- приоритетная посадка— 25 EUR;
- посещение комнаты отдыха — 20 EUR (если таковая присутствует в аэропорту города);
- Wizz Flex (возможность изменить параметры рейса за 3 часа до вылета (или раньше), а также получить возврат средств при отмене билета) — 10 EUR за рейс;
- услуга Privilege pass — 199 EUR в год.
Оплата совершается по действующему курсу на момент оформления услуги.
Услуги партнеров
В интересах Wizzair — не только организовать комфортный перелет путешественнику, но и позаботиться о приятных впечатлениях в течение всей поездки. Поэтому фирма сотрудничает с компаниями-партнерами, оказывая клиенту следующие услуги:
- скидка на аренду жилья от booking.com;
- аренда машины;
- комплексное страхование: защита от повреждений и утери багажа, гарантия посадки вовремя, медицинская помощь за границей, страховка жизни и компенсация в случае опоздания;
- паркинг на территории аэропорта;
- трансфер в и из аэропорта;
- экскурсии;
- кредитка Wizz — накопление баллов, возможность расплачиваться и членство в вип-клубе в подарок.
Стоимость каждой услуги варьируется в зависимости от желаемой длительности, формата и других параметров. Партнеры «Визэйр» дарят клиентам приятные бонусы и скидки.
Виды тарифов
Клиенты авиакомпании WizzAir могут приобрести билет по трем базовым тарифам:
Basic
Подразумевает путешествие налегке — с одной ручной кладью. Самый демократичный вариант из представленных.
Wizz Go
Включает багаж до 20 кг и сумку на колесиках. Позволяет осуществлять приоритетную посадку и регистрацию, а также выбрать посадочное место.
Wizz Plus
Включает все услуги для предыдущего тарифа плюс возможность изменить рейс неограниченное количество раз (за 3 часа до полета или ранее), бесплатно регистрироваться в аэропорту и получать возврат денег при отмене полета.
Также у компании существуют системы скидок и специальных предложений:
-
Wizz Discount Club
— позволяет получать скидки на покупку билетов и багажа, делиться ими с попутчиками, информирование о специальных предложениях и акциях по электронной почте. Стоимость — 29,99 EUR в год. Объединившись компанией из 6 человек, вы сможете стать членами клуба за 59,99 EUR в год — идеально для путешествий с семьей. -
Wizz Flex
— возможность изменить параметры рейса за 3 часа до вылета (или раньше), а также получить возврат средств при отмене билета. Стоимость — 10 EUR. -
Wizz Priority
— отдельная стойка регистрации для быстрого прохождения, приоритетная посадка и возможность взять дополнительную сумку на борт. Стоимость — 5-25 EUR. -
Блокировка тарифа
— возможность зафиксировать тарифный план на 48 часов (доступно при условии брони не ранее, чем за 7 дней до блокировки), а также купить билеты без указания имени, сделав это перед регистрацией. Стоимость — 3 EUR.
Если вы хотите изменить свои данные после покупки поездки, вы можете сделать это по следующим ценам:
- изменение рейса — 30-40 EUR
- изменение номера счета — 5 EUR
- изменение имени (незначительные правки до 4-х букв — бесплатны) — 45 EUR
- неявка на борт — 70 EUR
- возврат за 2 недели — 60 EUR
- возврат позже 14 дней до вылета — 80 EUR.
В случае вынужденного возврата (самолет прилетел с задержкой и вы опоздали на пересадочный рейс) обмен выполняется бесплатно. В случае возникновения любых вопросов, жалоб и предложений обращайтесь в информационный центр компании либо свяжитесь с компанией по номерам, указанным на сайте.